WORDPRESS-SERVICE

Das Rund­um-Sorg­los-Paket für Word­Press & WooCommerce

und vie­les mehr für Ihre Web­site oder Ihren Shop

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WordPress Wartung vom Profi

Laufende Betreuung, Support und maximale Sicherheit für WordPress

Mit Ihrer Word­Press Web­site nut­zen Sie das füh­ren­de, fle­xi­bels­te und aus unse­rer Sicht bes­te Con­tent-Manage­ment-Sys­tem. Mehr als 43% aller Web­sites welt­weit wur­den mitt­ler­wei­le mit Word­Press ent­wi­ckelt. Damit ist Word­Press mit einem Markt­an­teil von aktu­ell 62,7% das meist genutz­te unter den bekann­ten CMS (Quel­le: w3techs.com und statista.com).

Eine moder­ne, benut­zer­freund­li­che und gut funk­tio­nie­ren­de Web­site ist heu­te uner­läss­lich für jedes Unter­neh­men. Damit Ihre Word­Press-Sei­te immer rei­bungs­los funk­tio­niert und sicher ist, sind regel­mä­ßi­ge War­tungs­ar­bei­ten wich­tig. Auch das The­ma Daten­schutz soll­ten Sie ernst neh­men, um sich vor Abmah­nun­gen zu schützen.

Wir bieten Sicherheit für Ihre WordPress Website!

Tech­ni­sche War­tung ✔   Schutz vor Angrif­fen ✔   Täg­li­cher Sicher­heits-Check ✔   Rechts­si­cher­heit ✔   Vie­le wei­te­re Leistungen

Profitieren Sie jetzt von diesen Vorteilen für Ihre WordPress-Seite:

WordPress gehackt oder kritischer Fehler?
Sie brauchen Hilfe bei technischen Problemen?

Kei­ne Panik! Wir hel­fen Ihnen schnell und unkompliziert!

Berei­ni­gung bei Hacks ✔   Behe­bung von Word­Press-Feh­lern ✔   Word­Press Hil­fe & Support ✔

Ihre WordPress-Seite wurde gehackt? 

Wir ken­nen uns bis ins Detail aus mit den Ver­zeich­nis­sen, Datei­en und der Daten­bank einer Word­Press-Instal­la­ti­on und kön­nen die­se pro­fes­sio­nell von Schad­code & Mal­wa­re berei­ni­gen. Wenn Ihre Word­Press Sei­te von einem Hack betrof­fen ist, hel­fen wir Ihnen ger­ne wei­ter. Im Rah­men unse­res Ser­vice sichern wir Ihre Web­site auch gegen zukünf­ti­ge Angrif­fe ab. Bei kei­nem Kun­den konn­ten wir bis­her seit der Betreu­ung durch uns einen erfolg­rei­chen Angriff ver­zeich­nen. Das spricht für die Effek­ti­vi­tät unse­rer Sicherheits­maß­nahmen. → Jetzt Hil­fe anfragen

WordPress Fehlerbehebung 

Sie haben tech­ni­sche Pro­ble­me mit Ihrer Word­Press-Sei­te?
Ein Klas­si­ker ist z.B. die Mel­dung “Es gab einen kri­ti­schen Feh­ler auf dei­ner Web­site”. Die­ser Feh­ler kann unter­schied­li­che Ursa­chen haben. Fast immer han­delt es sich um Inkom­pa­ti­bi­li­tä­ten zwi­schen der Word­Press-Ver­si­on, Plug­ins, dem The­me oder der PHP-Ver­si­on. Wenn Sie nicht alle Kom­po­nen­ten Ihrer Word­Press-Web­site regel­mä­ßig aktua­li­sie­ren, wird Ihnen das ver­mut­lich irgend­wann pas­sie­ren. Wir kön­nen schnell her­aus­fin­den, wor­an das Pro­blem liegt und es dann meist auch kurz­fris­tig behe­ben. Das gilt natür­lich auch für alle ande­ren Feh­ler auf Ihrer Sei­te. → Jetzt Hil­fe anfragen

WordPress Support & Entwicklung 

Sie brau­chen Hil­fe für Ihre Word­Press-Sei­te oder Ihren Woo­Com­mer­ce Shop?
Wir hel­fen bei der Lösung von tech­ni­schen Pro­ble­men sowie bei der lau­fen­den Pfle­ge und Wei­ter­ent­wick­lung. Irgend­et­was funk­tio­nert nicht? Es gibt Feh­ler­mel­dun­gen, mit denen Sie nichts anfan­gen kön­nen? Bevor Sie stun­den- oder tage­lang ver­zwei­feln, mel­den Sie sich doch bei uns. Nut­zen Sie Ihre wert­vol­le Zeit sinn­vol­ler und las­sen das Pro­blem ein­fach schnell und güns­tig von einem Pro­fi behe­ben. Vie­les kos­tet uns nur einen kur­zen Blick und ist in weni­gen Minu­ten erle­digt. Sie brau­chen zusätz­li­che Funk­tio­nen oder Inhal­te für Ihre Word­Press Web­sei­te oder Ihren Shop? Wenn Sie jetzt Unter­stüt­zung benö­ti­gen, sind wir ger­ne für Sie da! → Jetzt Hil­fe anfragen

Diese Leistungen bietet unser WordPress-Service:

Bis zu 24 täg­li­che Datensicherungen ✔  Lau­fend alle Updates ✔  Täg­li­cher Sicherheits-Check ✔  24/7 Schutz vor Angrif­fen & Spam ✔  Maxi­ma­le Rechtssicherheit ✔  Moni­to­ring & Reporting ✔  Page­speed Opti­mie­rung & Core Web Vitals ✔  Goog­le MyBusi­ness Optimierung ✔  Con­tent: Bil­der, Vide­os & mehr ✔  Lizen­zen für Pre­mi­um-Plug­ins & Themes ✔  Sup­port & Entwicklung ✔ 

Hier bekommen Sie ein Rundum-Sorglos-Paket für Ihre WordPress Website!

Wir über­neh­men zuver­läs­sig die lau­fen­de tech­ni­sche War­tung Ihrer Word­Press-Sei­te bzw. Ihres Online­shops mit Woo­Com­mer­ce. Mit unse­ren Leis­tun­gen bie­ten wir Ihnen den maxi­ma­len Schutz und küm­mern uns dar­um, dass Ihre Web­site stets auf dem aktu­ells­ten Stand ist und ord­nungs­ge­mäß funktioniert.

Unser Ser­vice beinhal­tet bis zu 24 täg­li­che Daten­si­che­run­gen, lau­fen­de Updates, Rechts­si­cher­heit gemäß DSGVO, Schutz vor Angrif­fen, Opti­mie­rung der Lade­zei­ten sowie für wei­te­re Goog­le Kri­te­ri­en und noch vie­les mehr. 

Fin­den Sie hier das für Ihre Word­Press Sei­te pas­sen­de Paket und las­sen Sie uns die Arbeit machen! Ab sofort kön­nen Sie sich ent­spannt zurück­leh­nen und sich auf Ihr Geschäft kon­zen­trie­ren — wir küm­mern uns um Ihren Internetauftritt!

Natür­lich bera­ten wir Sie per­sön­lich und sagen Ihnen, wel­che Leis­tun­gen für Ihre Word­Press Web­site oder Ihren Shop not­wen­dig und sinn­voll sind. Ger­ne machen wir Ihnen auch ein indi­vi­du­el­les Ange­bot. Wenn Sie meh­re­re Sei­ten betrei­ben, schnü­ren wir Ihnen ein pas­sen­des Gesamtpaket.

In wenigen Schritten zur sicheren WordPress-Seite

So ein­fach kön­nen Sie mit uns zusammenarbeiten

Melden Sie sich jetzt bei uns!

Sen­den Sie uns ein­fach eine Anfrage.

Das kön­nen Sie jetzt direkt tun und es dau­ert nicht mal eine Minute.

Wenn es um meh­re­re Sei­ten oder Shops geht, kön­nen Sie uns hier auch gleich die wei­te­ren Domains mitteilen.

Jetzt anfra­genSchritt 1:
Jetzt anfra­gen.

Kostenlose Analyse & Erstberatung

Jetzt füh­ren wir eine ers­te tech­ni­sche und inhalt­li­che Ana­ly­se Ihrer Word­Press Web­site bzw. Ihres Woo­Com­mer­ce Online­shops durch und sagen Ihnen anschlie­ßend in einem kos­ten­lo­sen Bera­tungs­ge­spräch, ob es kri­ti­sche Pro­ble­me oder Opti­mie­rungs­po­ten­ti­al gibt und wel­che Din­ge Sie ange­hen soll­ten. Hier sehen wir uns auch die recht­li­chen The­men wie Coo­kies, Daten­schutz­er­klä­rung, Impres­sum, DSGVO-kon­for­me Ein­bin­dung exter­ner Inhal­te usw. an.

Unser Gespräch kann tele­fo­nisch oder per Online-Call (Teams, Zoom etc.) statt­fin­den und dau­ert — je nach Umfang der Web­site und Ihrer indi­vi­du­el­len Situa­ti­on — erfah­rungs­ge­mäß zwi­schen 10 bis 30 Minu­ten. Bei meh­re­ren Web­sites kann es natür­lich auch mal etwas län­ger dauern.

Jetzt bera­ten las­senSchritt 2:
Kom­pe­tent und kos­ten­los bera­ten lassen.

Ihr persönliches Angebot

Nach unse­rem Erst­ge­spräch erhal­ten Sie von uns ein maß­ge­schnei­der­tes Ange­bot, das alle bespro­che­nen The­men abdeckt.

Jetzt kön­nen Sie sich alles noch ein­mal in Ruhe anse­hen und ent­schei­den, wie Sie wei­ter vor­ge­hen möch­ten. Bei Rück­fra­gen sind wir jeder­zeit tele­fo­nisch oder per E‑Mail für Sie da.

Ange­bot anfor­dernSchritt 3:
Ange­bot checken.

Unser Angebot hat Sie überzeugt?

Dann kön­nen Sie es direkt über unser Kun­den­por­tal online anneh­men. Ent­we­der im Gesam­ten oder auch nur ein­zel­ne Leistungen.

Wel­che Daten und Zugriffs­rech­te wir von Ihnen für die Zusam­men­ar­beit benö­ti­gen (z.B. Word­Press, FTP) und wie Sie uns die­se sicher über­mit­teln kön­nen, sagen wir Ihnen in unse­rem Gespräch.

Zum per­sön­li­chen Ange­botSchritt 4:
Ange­bot bestä­ti­gen und Daten bereitstellen.

Fertig! Jetzt können Sie entspannen.

Sobald wir die benö­tig­ten Zugriffs­rech­te von Ihnen erhal­ten haben, rich­ten wir unse­ren Ser­vice mit den ver­ein­bar­ten Leis­tun­gen für Sie ein. 

Ab sofort haben wir Ihre Word­Press Web­site rund um die Uhr im Blick, erstel­len täg­li­che Back­ups, hal­ten alles lau­fend aktu­ell und sor­gen für einen umfas­sen­den Schutz.

Sie haben jetzt einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner, den Sie bei Fra­gen rund um Ihre Sei­te und für Wei­ter­ent­wick­lun­gen jeder­zeit kon­tak­tie­ren kön­nen und der sich schnell und zuver­läs­sig um Ihre Wün­sche kümmert.

Klingt inter­es­sant?
Dann mel­den Sie sich jetzt bei uns. Pro­fi­tie­ren wer­den Sie auf jeden Fall bereits durch unse­re kos­ten­lo­se Erstberatung.

Jetzt kos­ten­los bera­ten las­senIhre Web­site
ist jetzt sicher.

Sie wollen mehr zu unserem WordPress Wartungsangebot wissen?

Für wen ist unse­re Word­Press War­tung geeignet?

Wenn Sie eine Word­Press-Sei­te oder einen Shop mit Woo­Com­mer­ce betrei­ben, sind Sie bei uns richtig.

Wir betreu­en Unter­neh­men, von der 1‑Mann/Frau Ein­zel­fir­ma, dem klei­nen Hand­werks­be­trieb über KMU mit meh­re­ren Hun­dert Mit­ar­bei­tern bis hin zu Kon­zer­nen in allen Bran­chen. Aber auch Ver­ei­ne sowie Schu­len, Uni­ver­si­tä­ten, Kom­mu­nen und ande­re öffent­li­che Ein­rich­tun­gen oder Non-Pro­fit-Orga­ni­sa­tio­nen zäh­len zu unse­ren Kun­den. Zudem sind wir auch Part­ner für Web­de­si­gner und Agen­tu­ren, die wir bei tech­ni­schen The­men wie Ent­wick­lung und War­tung ihrer Word­Press-Kun­den­pro­jek­te unter­stüt­zen. Natür­lich kön­nen Sie unse­ren Ser­vice aber auch für pri­va­te Web­sites oder Blogs in Anspruch neh­men.  → Jetzt unver­bind­lich bera­ten lassen!

Wir sind der fal­sche Part­ner für Sie, wenn…

… Sie nach einer Agen­tur suchen, die von Web­site oder Shop über Email-Mar­ke­ting, Off­pa­ge-SEO, Gra­fik und Goog­le Ads bis hin zu Social Media alles für Sie macht.

Wir kon­zen­trie­ren uns auf unse­re Kom­pe­ten­zen in Sachen Word­Press — und behaup­ten ein­fach mal: Das machen wir ziem­lich gut. Das Feed­back unse­rer Kun­den bestä­tigt die­se Mei­nung immer wie­der. Alles was sich auf Ihrer Sei­te abspielt ist natür­lich inbe­grif­fen. Dazu gehö­ren Page­speed und Onpage-SEO genau­so wie z.B. die Ein­bin­dung von Track­ing­tools, das Anpro­gram­mie­ren von Schnitt­stel­len zu ande­ren Sys­te­men oder die Con­tent­pfle­ge. Natür­lich sor­gen wir auch dafür, dass Ihre Word­Press Web­site oder Ihr Shop den gesetz­li­chen Daten­schutz­be­stim­mun­gen ent­spricht und Sie sich kei­ne Sor­gen um Abmah­nun­gen machen müs­sen. Sicher­heit hat obers­te Prio­ri­tät und wir geben Hackern kei­ne Chan­ce. Bei der Ent­wick­lung set­zen wir auf effi­zi­en­te dyna­mi­sche Funk­tio­nen und Schnitt­stel­len, die Ihnen Zeit, per­so­nel­le Res­sour­cen und damit Kos­ten ein­spa­ren.

Ein­fach gesagt: Wir sind der Part für den rei­bungs­lo­sen tech­ni­schen Betrieb, die lau­fen­de Wei­ter­ent­wick­lung, Opti­mie­rung und Sicher­heit Ihres Web­auf­tritts. Vor allem wenn Sie einen Shop betrei­ben ist das die Basis Ihres Geschäfts. Natür­lich soll­te aber auch die Fir­men­web­site immer gut funk­tio­nie­ren, eine opti­ma­le Nut­zer­er­fah­rung bie­ten und dafür sor­gen, dass Ihre Inter­es­sen­ten zu Kun­den werden.

Für alles ande­re, was da drau­ßen im gro­ßen Netz und drum her­um pas­siert, gibt es aber Leu­te, die das bes­ser kön­nen. Da müs­sen wir ganz ehr­lich sein und emp­feh­len Ihnen ger­ne kom­pe­ten­te Anbie­ter aus unse­rem Netzwerk.

Unser Tipp nach jah­re­lan­ger Erfah­rung in der Bran­che: Wenn Sie in allen Berei­chen (Tech­nik, SEO, Mar­ke­ting, Gra­fik etc.) wirk­lich gute Resul­ta­te und damit ein per­fek­tes Gesamt­ergeb­nis erzie­len wol­len, suchen Sie sich für die jewei­li­gen The­men Spe­zia­lis­ten, die ihr Hand­werk ver­ste­hen. Damit mei­nen wir Exper­ten, die sich auf ein The­ma fokus­sie­ren und hier auch ent­spre­chend gute Ergeb­nis­se lie­fern kön­nen. Wenn Sie mit 50% Leis­tung zufrie­den sind, kön­nen Sie natür­lich auch einen Anbie­ter wäh­len, der alles “so ein biss­chen” kann. Full-Ser­vice mit “allem aus einer Hand” klingt zwar gut, muss aber nicht unbe­dingt die bes­te Lösung sein.

Wir sind Pro­fi in unse­rer Dis­zi­plin und arbei­ten schnell und unkom­pli­ziert direkt mit Ihren wei­te­ren Dienst­leis­tern zusam­men, um gemein­sam die bes­ten Ergeb­nis­se für Ihr Unter­neh­men zu erzielen.

Sie wol­len mehr zu einer mög­li­chen Zusam­men­ar­beit wis­sen? → Jetzt kos­ten­lo­se per­sön­li­che Bera­tung anfragen!

WordPress Wartungsvertrag: Günstig und individuell nach Ihren Wünschen

Ent­de­cken Sie jetzt alle Leis­tun­gen unse­rer Word­Press Wartungspakete!

Sie brauchen eine zuverlässige WordPress Agentur?

Wir sind seit vie­len Jah­ren spe­zia­li­siert auf die Ent­wick­lung, lau­fen­de War­tung und Betreu­ung von Word­Press Web­sites und Online­shops mit Woo­Com­mer­ce. Die­se Sys­te­me ken­nen wir bis ins kleins­te Detail und wis­sen, wor­auf es ankommt. Wir set­zen anspruchs­vol­le Pro­jek­te um und scheu­en kei­ne tech­ni­sche Her­aus­for­de­rung. Sta­tisch, kom­pli­ziert und viel manu­el­ler Pfle­ge­auf­wand war ges­tern — wir ent­wi­ckeln dyna­mi­sche Sys­te­me für alle Anwen­dungs­be­rei­che, die ein­fach, intui­tiv und mit mini­ma­lem Zeit­auf­wand zu han­deln sind. Heu­te betreu­en wir mehr als 300 eige­ne Kun­den und sind auch Part­ner für Web­de­si­gner und Agen­tu­ren bei ihren Kundenprojekten. 

Was auch immer Sie sich vor­stel­len: Wir bera­ten Sie pra­xis­ori­en­tiert, erar­bei­ten mit Ihnen schnell und zuver­läs­sig die best­mög­li­che Lösung und Sie haben bei uns immer einen per­sön­li­chen Ansprech­part­ner. Sie füh­len sich ange­spro­chen? Dann soll­ten wir uns jetzt viel­leicht kennenlernen! 

Natür­lich sind wir bei Pro­ble­men, Fra­gen oder Wün­schen rund um Ihre Web­site per­sön­lich für Sie erreichbar!

Sie haben gera­de ein kon­kre­tes Pro­blem oder eine Fra­ge?
Dann sen­den Sie uns ger­ne eine ANFRAGE oder rufen Sie uns unter +49 (0) 8143 — 996 96 91 an.

Ihre Ansprech­part­ner:

Thomas Hoiboom

Tho­mas Hoiboom

Daniel Rank

Dani­el Rank

Wir sind die bei­den Geschäfts­füh­rer der Ammer­see Media GmbH. Mit unse­rem Team aus Word­Press-Exper­ten am schö­nen Ammer­see in Bay­ern haben wir uns auf die Ent­wick­lung, lau­fen­de War­tung, Per­for­mance-Opti­mie­rung, Sicher­heit und Daten­schutz für Word­Press-Web­sei­ten und Shops mit Woo­Com­mer­ce spe­zia­li­siert. Mit unse­rer Exper­ti­se unter­stüt­zen wir Sie ger­ne in die­sen Berei­chen. Kon­zen­trie­ren Sie sich auf Ihre Arbeit — wir küm­mern uns um Ihren Internetauftritt!

Das sagen unse­re Kunden:

Daniel Maier
Dani­el Mai­er
Medicross
DAN Group GmbH
Wei­ter­le­sen
“Ammer­see Media betreut unse­ren Web­ser­ver bereits seit meh­re­ren Jah­ren und wir könn­ten nicht zufrie­de­ner sein. Die Zusam­men­ar­beit ist stets pro­fes­sio­nell und zuver­läs­sig. Beson­ders in Not­fäl­len und bei spon­ta­nen Ein­sät­zen sind sie sofort zur Stel­le. Wir schät­zen ihre schnel­le Reak­ti­ons­zeit und die hohe Fach­kom­pe­tenz sehr.” 
Evelyn Ode
Eve­lyn Ode
Net­De­scri­be GmbH
Wei­ter­le­sen
“Mit Ammer­see Media haben wir eine Agen­tur gefun­den, die sich zuver­läs­sig um die tech­ni­sche Aktua­li­tät und Sicher­heit unse­rer Word­Press-Sei­te küm­mert. Unse­re Ansprech­part­ner sind immer gut für uns erreich­bar und Erwei­te­run­gen oder Ände­rungs­wün­sche wer­den schnell und pro­fes­sio­nell umge­setzt. Wir sind mit der Betreu­ung äußerst zufrie­den und kön­nen den Ser­vice jedem Unter­neh­men emp­feh­len, das Wert auf ein zuver­läs­si­ges Moni­to­ring und die kon­ti­nu­ier­li­che Pfle­ge sei­ner Web­site legt.” 
Carry Liese
Car­ry Lie­se
Mai­ling­work GmbH
Wei­ter­le­sen
“Ammer­see Media küm­mert sich um sämt­li­che Aktua­li­sie­run­gen und Back­ups unse­rer Web­sei­te, so dass wir uns mit der Admi­nis­tra­ti­on von Word­Press nicht aus­ein­an­der­set­zen müs­sen. Dank des wöchent­li­chen Reports sind wir immer infor­miert und wis­sen, was genau erle­digt wur­de. Wir sind rund­um zufrieden.” 
Gerd Körnig
Gerd Körnig
Tur­bo­CAD
Deutsch­land
Wei­ter­le­sen
“Als einer der füh­ren­den Anbie­ter für CAD-Sys­te­me am deut­schen Markt haben wir eine gro­ße Reich­wei­te und vie­le Zugrif­fe auf unse­re Web­sei­te, inkl. Über­mitt­lung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten bei Bestell­vor­gän­gen oder Sup­port­an­fra­gen. Dem­entspre­chend legen wir gro­ßen Wert auf Daten­schutz, IT- und Rechts­si­cher­heit. Mit Ammer­see Media haben wir einen Part­ner, der sich um alle wich­ti­gen The­men rund um unse­ren Online­auf­tritt kümmert.” 
Dr. med. Verena Rozanski
Dr. med. Vere­na Roz­an­ski
Neu­ro­zen­trum Erding
Wei­ter­le­sen
“Nach­dem ich gro­ße Schwie­rig­kei­ten mit einer ande­ren Web­agen­tur hat­te, bin ich nun sehr erfreut über die freund­li­che, pro­fes­sio­nel­le und zuver­läs­si­ge Zusam­men­ar­beit mit Ammer­see Media. Pro­ble­me und Fra­gen wer­den rasch und unkom­pli­ziert geklärt und umge­setzt, so dass die Ver­wal­tung und Gestal­tung mei­ner Home­page zu einem Selbst­läu­fer wur­de und ich mich dar­um nicht mehr zu küm­mern brau­che und statt­des­sen mehr Zeit und Ener­gie in mei­ne Haupt­tä­tig­keit inves­tie­ren kann. Für die Ammer­see Media kann ich eine kla­re Emp­feh­lung aussprechen!” 
Nadine Göthel
Nadine Göthel
Insel­ho­tel Langeoog
Wei­ter­le­sen
“Wir betrei­ben meh­re­re Hotels und Feri­en­häu­ser auf der Nord­see­insel Lan­ge­oog und hat­ten frü­her oft mit Hacks auf unse­ren Web­sei­ten zu kämp­fen. Seit wir euren Ser­vice nut­zen, haben wir kei­ne Pro­ble­me mehr. Wir sind sehr zufrie­den und füh­len uns von eurem Team rund­um bes­tens betreut. Bei allen Fra­gen steht uns immer ein per­sön­li­cher Ansprech­part­ner zur Verfügung.” 
Andreas Quast
Andre­as Quast
ver­si­che­rungs
vergleiche.de
Wei­ter­le­sen
„Seit mehr als 25 Jah­ren bie­ten wir Ver­si­che­rungs­ver­glei­che im Inter­net an und sind damit einer der ältes­ten Anbie­ter in die­sem Bereich. Nicht nur mit dem Relaunch unse­rer Web­sei­te durch das Ammer­see Media Team son­dern auch mit der lau­fen­den Betreu­ung sind wir äußerst zufrie­den. Wir müs­sen uns end­lich nicht mehr selbst um zeit­rau­ben­de tech­ni­sche Din­ge und um die Sicher­heit unse­rer Sei­te küm­mern. Die Page­speed Opti­mie­rung ist viel mehr als ein­fach nur gut.” 
Andreas Glöttner-Chyl
Andre­as Glött­ner-Chyl
Ani­Ca­nis
Wei­ter­le­sen
“Unser neu­er Online­shop wur­de per­fekt nach unse­ren Wün­schen umge­setzt. Seit­dem wird der Shop auch tech­nisch und inhalt­lich betreut, wei­ter­ent­wi­ckelt und lau­fend opti­miert. Auch eine schnel­le Lade­zeit war für uns sehr wich­tig. Das Ergeb­nis kann sich sehen las­sen. Bei Fra­gen oder Pro­ble­men ist immer jemand für uns erreich­bar und es wird sich sehr schnell dar­um geküm­mert. Sehr kom­pe­ten­tes und freund­li­ches Team. Hier macht die Zusam­men­ar­beit Spaß!” 
Frank Peter Dörner
Frank Peter Dörner
AIR-LAW Kanz­lei
für Luft­fahrt­recht
Wei­ter­le­sen
“Als mei­ne Inter­net­sei­te gehackt wur­de, haben Sie mir sofort gehol­fen und das Pro­blem schnell wie­der in Ord­nung gebracht. Seit Sie die Betreu­ung mei­ner Sei­te über­nom­men haben, muss ich mir kei­ne Sor­gen mehr machen. Die neu­en Sicher­heits­vor­keh­run­gen zei­gen Ihre Wir­kung und ich bekom­me jede Woche aus­führ­li­che Reports über alles, was auf mei­ner Sei­te passiert.” 
Reinhard Clauss
Reinhard Clauss
Dach­de­cke­rei
J. Clauss GmbH
Wei­ter­le­sen
“Von dem Ser­vice für mei­ne Web­site bin ich völ­lig begeis­tert! Es läuft alles von allei­ne und falls ich doch mal eine Fra­ge zur The­ma­tik habe, wird mir als Laie alles gedul­dig und ver­ständ­lich erklärt.” 
Uwe Bopp
Uwe Bopp
FSV Eching e.V.
Wei­ter­le­sen
“Es war an der Zeit, unse­re in die Jah­re gekom­me­ne Inter­net­sei­te zu erneu­ern. Unser Wunsch war, den Ver­wal­tungs­auf­wand der ehren­amt­li­chen Vor­stän­de, Abtei­lungs­lei­ter und Trai­ner unse­res Sport­ver­eins zu redu­zie­ren. Ammer­see Media hat uns eine maß­ge­schnei­der­te Lösung ent­wi­ckelt, mit der die Pfle­ge von Kur­sen, Trai­nern, Kon­takt­da­ten, Trai­nings­zei­ten oder Ver­an­stal­tun­gen nun sehr ein­fach von der Hand geht. Um die tech­ni­schen The­men müs­sen wir uns kei­ne Gedan­ken mehr machen und Ände­rungs­wün­sche wer­den immer flott umge­setzt. Bei Fra­gen kön­nen wir jeder­zeit anru­fen oder als Nach­bar auch per­sön­lich im Büro vor­bei­kom­men. Wir freu­en uns, euch als Part­ner zu haben und emp­feh­len euch ger­ne weiter.” 
Ricarda Heitkämper
Ricarda Heitkämper
Rose­Quilts
Wei­ter­le­sen
“Wir nut­zen den Ser­vice schon seit län­ge­rer Zeit und sind sehr zufrie­den. Nach­dem wir kürz­lich unse­ren Sitz von Deutsch­land nach Öster­reich ver­legt haben, waren natür­lich eini­ge Umstel­lun­gen in unse­rem Online­shop not­wen­dig, die alle schnell und zuver­läs­sig erle­digt wur­den. Adres­se, Bank­da­ten, Doku­men­te, Mehr­wert­steu­er­sät­ze, Ver­sand­kos­ten und so wei­ter. Auch das Impres­sum, die Daten­schutz­er­klä­rung, AGB und Wider­rufs­be­leh­rung wur­den sofort ent­spre­chend angepasst.” 
Stefan Vogler
Stefan Vogler
Süß­wa­ren, Con­fi­se­rie & Großhandel
Wei­ter­le­sen
“Alles läuft völ­lig rei­bungs­los und ich kann mich aus­schließ­lich um mein Geschäft küm­mern. Ehr­lich gesagt muss ich mir über­haupt kei­ne Gedan­ken mehr um mei­ne Inter­net­sei­te machen, da es so unkom­pli­ziert funktioniert.” 
Wolfgang Rau
Wolf­gang Rau
Strodt­köt­ter Immobilien
Wei­ter­le­sen
“Unse­re Erfah­rung mit Ammer­see Media ist rund­um posi­tiv. Die Umset­zung war pro­fes­sio­nell, zügig und genau nach unse­ren Vor­stel­lun­gen. Unse­re Web­site sieht nicht nur gut aus, son­dern läuft auch sehr effizient.” 
Nicole Buck
Nicole Buck
GARTEN KUBUS
Wei­ter­le­sen
“Es ist für uns nach jah­re­lan­gen finan­zi­el­len Aus­beu­tun­gen und nerv­tö­ten­den Anbie­ter­wech­seln im Bereich WEB Opti­mie­rung fast schon wie ein Wun­der, dass jedes Anlie­gen immer so schnell, unkom­pli­ziert und pro­fes­sio­nell umge­setzt wird! Wir geben Euch eine 10 von 10! Es gibt eigent­lich nichts wo Ihr Euch nicht ran traut! Euer Sup­port ist abso­lut emp­feh­lens­wert. Wir füh­len uns sehr gut betreut und bera­ten. Bei Pro­ble­men fin­det Ihr immer eine zuver­läs­si­ge Lösung. DANKE!” 
Karen Prillwitz
Karen Prillwitz
transform4success
Wei­ter­le­sen
“Ich dach­te erst, es geht auch ohne Ser­vice, aber das Ein­spie­len der lau­fen­den Aktua­li­sie­run­gen, die ja oft auch sicher­heits­re­le­vant sind, hat mich über­for­dert. Und als dann mei­ne Sei­te tat­säch­lich gehackt wur­de, war ich ohne Euch auf­ge­schmis­sen. Ich kann Euren Ser­vice nur emp­feh­len, ein­fach klas­se! Ich kann mich um die Inhal­te küm­mern, Ihr macht den gan­zen Rest. Ihr seid ein tol­les Team.” 
Markus Huber
Markus Huber
Inte­rim Mana­ger Finance
Wei­ter­le­sen
“Nach­dem mei­ne neue Sei­te von Ihnen erstellt wur­de, war es mir natür­lich auch wich­tig, dass die­se lau­fend gewar­tet wird und vor allem auch zukünf­tig allen recht­li­chen Anfor­de­run­gen ent­spricht. Daher habe ich mich für den Ser­vice ent­schie­den und kann bis­her nur Posi­ti­ves berich­ten. Auch spon­ta­ne Ände­rungs­wün­sche wer­den immer schnell und unbü­ro­kra­tisch umgesetzt.” 
Vori­ger
Nächs­ter

Sie möch­ten sich auch end­lich kei­ne Sor­gen mehr um Ihre Word­Press-Sei­te oder Ihren Woo­Com­mer­ce-Shop machen?

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In die­sem Paket küm­mern wir uns lau­fend um die wich­tigs­ten tech­ni­schen Din­ge, die für jede Word­Press-Instal­la­ti­on essen­ti­ell sind, damit sie rei­bungs­los funk­tio­niert.

Zusätz­lich füh­ren wir einen täg­li­chen Scan auf Schad­code und even­tu­el­le Sicher­heits­lü­cken durch.

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Die­ses Paket deckt zusätz­lich recht­li­che und wich­ti­ge sicher­heits­re­le­van­te The­men ab.

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Sie betrei­ben meh­re­re Web­sei­ten oder Online­shops? Ger­ne machen wir Ihnen ein indi­vi­du­el­les Angebot.

Bei Web­sites oder Shops mit kom­ple­xen Inte­gra­tio­nen sind die hier ange­bo­te­nen War­tungs­pa­ke­te ggf. nicht aus­rei­chend. Dies bezieht sich ins­be­son­de­re auf indi­vi­du­el­le Schnitt­stel­len zu exter­nen Sys­te­men (z.B. Waren­wirt­schafts­sys­te­me, CRM, Anbin­dun­gen an exter­ne Ver­kaufs­platt­for­men), die lau­fend gewar­tet wer­den müs­sen oder inte­grier­te LMS für Online-Kur­se (z.B. Lern­Da­sh oder ähn­li­che Sys­te­me). Dazu machen wir Ihnen ger­ne ein indi­vi­du­el­les Angebot.

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In die­sem Paket küm­mern wir uns lau­fend um die wich­tigs­ten tech­ni­schen Din­ge, die für jede Word­Press-Instal­la­ti­on essen­ti­ell sind, damit sie rei­bungs­los funk­tio­niert.

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Pro­fes­sio­nel­le Betreu­ung und Sicher­heit für WordPress

WordPress Wartung: Ein wichtiger Aspekt für den reibungslosen Betrieb Ihrer Website

Word­Press ist eines der belieb­tes­ten Con­tent-Manage­ment-Sys­te­me der Welt und wird von Mil­lio­nen von Web­sites ver­wen­det. Doch wie jedes ande­re Sys­tem erfor­dert auch Word­Press regel­mä­ßi­ge War­tung, um ein­wand­frei zu funk­tio­nie­ren und sicher zu blei­ben. Wird eine Word­Press-Sei­te nicht lau­fend aktua­li­siert, wer­den frü­her oder spä­ter tech­ni­sche Pro­ble­me auf­tre­ten oder bestehen­de Sicher­heits­lü­cken von Angrei­fern aus­ge­nutzt. Dabei macht es wenig Unter­schied, ob Sie ein inter­es­san­tes Angriffs­ziel sind oder nicht. Es zie­hen Bots durchs Netz, die Web­sites mit Ein­falls­to­ren auf­spü­ren und die Infi­zie­rung mit Schad­code erfolgt dann eben­so auto­ma­ti­siert. Ob Sie ein Kon­zern mit lukra­ti­ven Daten oder ein klei­ner Hand­werks­be­trieb sind, ist der Maschi­ne dabei egal.

Word­Press als meist­ge­nutz­tes Con­tent-Manage­ment-Sys­tem für Web­sites und Online­shops ist natür­lich ein sehr belieb­tes Angriffs­ziel für Hacker. Da es sich bei Word­Press um eine Open-Source-Lösung han­delt, kann jeder den Quell­code ein­se­hen und gezielt nach Sicher­heits­lü­cken suchen. Word­Press wird zwar ste­tig wei­ter­ent­wi­ckelt, was jedoch unter ande­rem auch dazu führt, dass immer wie­der neue Sicher­heits­lü­cken ent­ste­hen kön­nen, die Hacker für geziel­te Angrif­fe auf eine Viel­zahl von Sei­ten nut­zen. Das gilt natür­lich nicht nur für Word­Press selbst son­dern auch für Ihr The­me und alle ver­wen­de­ten Plug­ins. Bekannt gewor­de­ne Sicher­heits­pro­ble­me einer Word­Press-Ver­si­on wer­den meist sehr schnell durch neue Updates beho­ben. Die meis­ten The­me- und Plug­i­n­an­bie­ter stel­len eben­falls sehr kurz­fris­tig Sicher­heits­up­dates bereit, die dann umge­hend instal­liert wer­den sollten.

Aus die­sem Grund ist es äußerst wich­tig, dass die Word­Press-Ver­si­on sowie The­mes und Plug­ins immer aktu­ell gehal­ten und alle ver­füg­ba­ren Updates regel­mä­ßig instal­liert wer­den. Bei der Aus­wahl des The­mes und der Plug­ins soll­te daher auch auf eta­blier­te Anbie­ter gesetzt wer­den, bei denen lau­fen­de Wei­ter­ent­wick­lung und regel­mä­ßi­ge Sicher­heits­up­dates sicher­ge­stellt sind. Bei den kos­ten­lo­sen Word­Press Plug­ins kön­nen Sie neben Bewer­tun­gen ande­rer User oder der Anzahl akti­ver Instal­la­tio­nen auch sehen, wann das Plug­in zuletzt aktua­li­siert wur­de. Wenn es seit lan­ger Zeit (meh­re­re Mona­te) kein Update mehr gab, kann das dar­auf hin­deu­ten, dass die­ses Plug­in nicht mehr regel­mä­ßig oder gar nicht mehr wei­ter­ent­wi­ckelt wird und Sie ggf. lie­ber die Fin­ger davon las­sen soll­ten. Liegt das letz­te Update gar län­ger als ein Jahr zurück, dann suchen Sie bit­te nach einer ande­ren Lösung. Hier kann nicht mehr davon aus­ge­gan­gen wer­den, dass die­ses Word­Press-Plug­in pro­blem­los zusam­men mit den ande­ren (hof­fent­lich aktu­el­len) Kom­po­nen­ten Ihrer Sei­te funk­tio­niert. Wenn Sie unsi­cher sind, wel­ches Plug­in die bes­te Wahl für Ihre gewünsch­ten Funk­tio­nen ist, kön­nen Sie uns ger­ne fra­gen. Viel­leicht brau­chen Sie dafür nicht ein­mal ein exter­nes Plug­in und die Funk­ti­on kann mit wenig Auf­wand und ein paar Code­zei­len direkt auf Ihrer Sei­te inte­griert wer­den. Jedes zusätz­li­che Plug­in frisst auch Res­sour­cen, die sich auf die Lade­zeit Ihrer Word­Press-Sei­te aus­wir­ken kön­nen und erhöht das Risi­ko von Sicherheitslücken.

Für den Ernst­fall ist es sehr von Vor­teil, immer eine aktu­el­le Daten­si­che­rung sei­ner Web­sei­te inkl. der Daten­bank zu haben, die bei tech­ni­schen Pro­ble­men unkom­pli­ziert wie­der­her­ge­stellt wer­den kann. Dass bei einem Shop mit täg­li­chen Bestel­lun­gen ein “monat­li­ches oder jähr­li­ches Back­up” nicht reicht, dürf­te klar sein. Ach­ten Sie daher bei einem Word­Press War­tungs­an­ge­bot u.a. dar­auf, wie häu­fig Updates und Back­ups gemacht wer­den. Wei­te­re Infos zur Wahl des rich­ti­gen Anbie­ters für die Word­Press War­tung fin­den Sie hier: FAQ zur WordPress-Wartung

Word­Press War­tung umfasst alle Maß­nah­men, die not­wen­dig sind, um Ihre Web­site auf dem neu­es­ten Stand zu hal­ten. Dazu gehö­ren die regel­mä­ßi­ge Aktua­li­sie­rung von Plug­ins und The­mes, das Über­prü­fen von Sicher­heits­ein­stel­lun­gen und das Back­up Ihrer Web­site. Eine regel­mä­ßi­ge War­tung ist wich­tig, um sicher­zu­stel­len, dass Ihre Web­site sicher und sta­bil läuft und um poten­zi­el­le Pro­ble­me im Vor­feld zu vermeiden.

Eine nicht gewar­te­te Word­Press-Web­site kann anfäl­li­ger für Hacker­an­grif­fe, Feh­ler und abstür­zen­de Plug­ins sein. Außer­dem kann eine ver­al­te­te Web­site dazu füh­ren, dass sie lang­sa­mer lädt und somit für Besu­cher unat­trak­tiv wird. Schlech­te User Expe­ri­ence kann zu einem Rück­gang des Traf­fic, einer schlech­te­ren Plat­zie­rung bei Goog­le und damit letzt­end­lich zu einem Ver­lust von Umsatz führen.

Um dies zu ver­mei­den, emp­feh­len wir Ihnen, regel­mä­ßig War­tungs­ar­bei­ten an Ihrer Word­Press-Web­site durch­zu­füh­ren. Wir küm­mern uns mit unse­ren War­tungs­dienst­leis­tun­gen dar­um, Ihre Web­site immer auf dem neu­es­ten Stand zu hal­ten. Das kann Ihnen Zeit, Kos­ten und Stress erspa­ren und sicher­stel­len, dass Ihre Web­site immer sicher und sta­bil läuft.

Die regel­mä­ßi­ge War­tung Ihrer Word­Press-Web­site ist ent­schei­dend für die Sicher­heit, Leis­tung und Aktua­li­tät. Es gibt vie­le ver­schie­de­ne Aspek­te, die bei der War­tung zu berück­sich­ti­gen sind, wie z.B. Siche­run­gen, Updates, Über­prü­fung von Links und Spam-Kom­men­ta­ren, Über­prü­fung der Sicher­heits­ein­stel­lun­gen, Über­wa­chung von Feh­lern, Opti­mie­rung von Bil­dern und Über­prü­fung der Bar­rie­re­frei­heit. Wei­te­re Infor­ma­tio­nen fin­den Sie hier: FAQ zur Word­Press War­tung und Entwicklung

Durch die regel­mä­ßi­ge War­tung kön­nen Sie sicher­stel­len, dass Ihre Web­site immer pro­blem­los funk­tio­niert und poten­zi­el­le Pro­ble­me im Vor­feld ver­mei­den. Inves­tie­ren Sie in eine regel­mä­ßi­ge War­tung Ihrer Word­Press-Web­site, um sicher­zu­stel­len, dass die­se immer auf dem neu­es­ten Stand ist und Besu­cher opti­mal bedient werden.

Neben der lau­fen­den tech­ni­schen War­tung Ihrer Word­Press-Sei­te küm­mern wir uns ger­ne auch um die inhalt­li­che Pfle­ge und Wei­ter­ent­wick­lung. Ein­fach ein Rund­um-Sorg­los-Paket für Ihre Word­Press-Web­site - von einer pro­fes­sio­nel­len Word­Press-Agen­tur zu fai­ren und trans­pa­ren­ten Prei­sen. Alle zusätz­li­chen Leis­tun­gen rech­nen wir minu­ten­ge­nau ab. Bei uns zah­len Sie kei­ne vol­le Stun­de für 10 Minu­ten Arbeit.

Hier fin­den Sie eine aus­führ­li­che Beschrei­bung aller Leis­tun­gen in unse­ren WordPress-Wartungspaketen:

Häufige Fragen zur WordPress Wartung & Entwicklung

War­um soll­ten Sie Ihre Word­Press-Sei­te pro­fes­sio­nell war­ten las­sen?
Wie fin­den Sie den rich­ti­gen Dienst­leis­ter für die Word­Press-War­tung oder Erstel­lung Ihrer Web­site?
Hier fin­den Sie Ant­wor­ten auf die­se Fra­gen.

Ger­ne bera­ten wir Sie dazu auch tele­fo­nisch — kos­ten­los und völ­lig unverbindlich.

Warum ist regelmäßige WordPress Wartung wichtig?

Sicher­heit für WordPress

Ein wich­ti­ges Argu­ment für die regel­mä­ßi­ge War­tung Ihrer Word­Press-Web­site ist die Sicher­heit. Word­Press als ver­brei­tets­tes CMS ist ein belieb­tes Angriffs­ziel für Hacker und Mal­wa­re-Atta­cken. Eine nicht gewar­te­te Web­site kann anfäl­lig für Sicher­heits­lü­cken sein, die es Hackern ermög­li­chen, Zugriff auf Ihre Web­site zu erhal­ten und sie zu beschä­di­gen. Durch regel­mä­ßi­ge War­tung kön­nen Sie sicher­stel­len, dass Ihre Web­site sicher und geschützt ist. Wir küm­mern uns mit unse­ren Maß­nah­men um den best­mög­li­chen Schutz für Ihre WordPress-Seite.

Bes­se­re Leis­tung für WordPress

Die Leis­tung Ihrer Word­Press-Web­site ist ein wei­te­rer wich­ti­ger Fak­tor. Eine nicht gewar­te­te Web­site kann lang­sam wer­den, was zu einer schlech­ten Benut­zer­er­fah­rung füh­ren kann. Außer­dem kann eine lang­sa­me Web­site Ihre Such­ma­schi­nen­ran­kings nega­tiv beein­flus­sen, da Goog­le und ande­re Such­ma­schi­nen bevor­zugt schnell laden­de Web­sites anzei­gen. Durch regel­mä­ßi­ge War­tung kön­nen Sie sicher­stel­len, dass Ihre Web­site schnell und rei­bungs­los läuft. Durch das Ent­fer­nen von unnö­ti­gen Daten, das Opti­mie­ren von Bil­dern und das Über­prü­fen von Feh­lern kann die Leis­tung Ihrer Web­site ver­bes­sert wer­den. Wir bie­ten Ihnen pro­fes­sio­nel­le Tools, die sich auto­ma­ti­siert um die wich­tigs­ten Per­for­mance-Maß­nah­men für Ihre Sei­te kümmern.

Aktua­li­tät Ihrer WordPress-Seite

Word­Press wird stän­dig wei­ter­ent­wi­ckelt und aktua­li­siert. Neue Ver­sio­nen ent­hal­ten oft wich­ti­ge Sicher­heits- und Leis­tungs­ver­bes­se­run­gen. Wenn Sie Ihre Word­Press-Web­site nicht regel­mä­ßig war­ten, lau­fen Sie Gefahr, dass Ihre Web­site mit ver­al­te­ter Soft­ware arbei­tet und somit anfäl­lig für Sicher­heits­lü­cken und Leis­tungs­pro­ble­me ist. Durch regel­mä­ßi­ge War­tung blei­ben Sie auf dem neu­es­ten Stand und kön­nen die neu­es­ten Funk­tio­nen und Ver­bes­se­run­gen nut­zen. Bekannt gewor­de­ne Sicher­heits­lü­cken wer­den meist sehr schnell durch durch das nächs­te Update beho­ben. Wich­tig ist dann, die­ses schnell zu installieren.

Ver­mei­dung von Aus­fall­zei­ten und Kosteneinsparung

Durch regel­mä­ßi­ge War­tung kön­nen poten­zi­el­le Pro­ble­me recht­zei­tig iden­ti­fi­ziert und beho­ben wer­den, bevor sie zu grö­ße­ren Pro­ble­men und Aus­fall­zei­ten füh­ren. Dadurch kön­nen Sie teu­re Repa­ra­tu­ren oder einen schlimms­ten­falls gar not­wen­di­gen Neu­auf­bau Ihrer Web­site vermeiden. 

Was sollte bei der WordPress Wartung beachtet werden?

Word­Press Datensicherungen

Eine regel­mä­ßi­ge Siche­rung Ihrer Word­Press-Web­site ist uner­läss­lich. Im Fal­le eines Pro­blems kön­nen Sie so schnell und ein­fach Ihre Web­site wie­der­her­stel­len. Es gibt ver­schie­de­ne Plug­ins, mit denen Sie regel­mä­ßi­ge Back­ups auto­ma­tisch durch­füh­ren kön­nen. Stel­len Sie sicher, dass Sie die Back­ups auf einem siche­ren exter­nen Ser­ver bzw. Spei­cher­ort spei­chern. In unse­rem Word­Press-Ser­vice bie­ten wir Ihnen bis zu 24 täg­li­che Back­ups Ihrer Web­site auf einem siche­ren exter­nen Ser­ver. Alle Back­ups blei­ben immer für 90 Tage gespei­chert. So kann jeder­zeit ein belie­bi­ger Stand Ihrer Word­Press-Sei­te aus die­sem Zeit­raum wie­der ein­ge­spielt wer­den. Selbst wenn Ihre Sei­te tat­säch­lich ein­mal gehackt und inten­siv mit Schad­code infi­ziert wird, ist es damit ohne gro­ßen Auf­wand mög­lich, alle Datei­en und die Daten­bank aus einem sau­be­ren Back­up vor dem Angriff wie­der her­zu­stel­len.
Aber Ach­tung: Die meis­ten Back­up-Plug­ins über­schrei­ben zwar die Datei­en und Daten­bank­ein­trä­ge, die zum Zeit­punkt des Back­ups vor­han­den waren. Oft­mals ist es aber auch so, dass Hacker neue, zusätz­li­che Datei­en in Ver­zeich­nis­sen instal­lie­ren oder neue Daten­bank­ein­trä­ge schrei­ben. Die­se blei­ben dann trotz­dem erhal­ten! Nach einem Hack ist es daher unbe­dingt not­wen­dig, die Daten­bank und Ver­zeich­nis­se manu­ell zu prü­fen, sämt­li­che ver­däch­ti­ge Ein­trä­ge und Datei­en zu löschen und erst anschlie­ßend das Back­up ein­zu­spie­len. Sonst kön­nen wei­ter­hin bös­ar­ti­ge Scrip­te auf dem Ser­ver schlum­mern, die wei­ter­hin Schad­code aus­füh­ren oder sofort wie­der neue Angrif­fe ermög­li­chen. Wir ken­nen uns damit aus und berei­ni­gen Ihren Ser­ver nach einem Angriff und küm­mern uns dar­um, dass Ihre Sei­te in Zukunft sicher bleibt.

Word­Press Updates

Hal­ten Sie Ihre Word­Press-Web­site auf dem neu­es­ten Stand, indem Sie regel­mä­ßig Updates durch­füh­ren. Dies beinhal­tet sowohl Word­Press-Updates als auch Plug­in-Updates. Ver­ges­sen Sie auch nicht, dass Sie Ihre The­mes aktua­li­sie­ren müs­sen. Über­prü­fen Sie regel­mä­ßig, ob neue Updates ver­füg­bar sind und füh­ren Sie die­se im Dash­board durch. Beach­ten Sie dabei auch, dass für Pre­mi­um-Plug­ins und The­mes eine gül­ti­ge Lizenz not­wen­dig ist, um regel­mä­ßi­ge Updates zu erhal­ten. Wir haben Agen­tur­li­zen­zen für vie­le häu­fig ver­wen­de­te Pre­mi­um-Plug­ins und Word­Press The­mes, die wir Ihnen im Rah­men unse­res Ser­vice zur Ver­fü­gung stel­len. Damit kön­nen Sie sich die lau­fen­den Kos­ten für Ihre Ein­zel­li­zen­zen spa­ren. Die­se kön­nen Sie so lan­ge nut­zen, wie Sie Kun­de bei uns sind. Soll­ten Sie irgend­wann die Zusam­men­ar­beit been­den, blei­ben natür­lich alle Daten erhal­ten. Sie bekom­men dann nur kei­ne wei­te­ren Updates mehr von uns und kön­nen dafür ein­fach eine neue, eige­ne Lizenz mit dem Plug­in oder The­me ver­bin­den. Vor jedem Update soll­ten Sie zur Sicher­heit immer ein Back­up Ihrer Word­Press-Sei­te erstel­len, das Sie bei evtl. auf­tre­ten­den Feh­lern wie­der her­stel­len können.

All die­se Din­ge über­neh­men wir in unse­rem Ser­vice für Sie. Kon­zen­trie­ren Sie sich auf Ihre wich­tigs­ten Auf­ga­ben im Geschäft. Wir küm­mern uns zuver­läs­sig um den rei­bungs­lo­sen Betrieb Ihrer Word­Press-Web­site oder Ihres WooCommerce-Shops.

Es ist wich­tig, regel­mä­ßig die Links auf Ihrer Word­Press-Web­site zu über­prü­fen. Es gibt ver­schie­de­ne Plug­ins, die Ihnen dabei hel­fen kön­nen. Feh­ler­haf­te Links kön­nen die Benut­zer­er­fah­rung beein­träch­ti­gen und Ihre Such­ma­schi­nen­ran­kings nega­tiv beein­flus­sen. In unse­rem War­tungs­ser­vice kön­nen wir Ihnen die lau­fen­de auto­ma­ti­sche Prü­fung von Links mit anbieten.

Berei­ni­gung von Word­Press Datenbanken

Im Lau­fe der Zeit kann die Daten­bank Ihrer Word­Press-Web­site unnö­tig auf­ge­bläht wer­den. Dies kann dazu füh­ren, dass Ihre Web­site lang­sa­mer wird und mög­li­cher­wei­se Abstür­ze oder Feh­ler ver­ur­sacht. Es ist wich­tig, Ihre Daten­bank regel­mä­ßig zu berei­ni­gen, um sicher­zu­stel­len, dass sie effi­zi­ent und rei­bungs­los läuft. Es gibt ver­schie­de­ne Plug­ins, mit denen Sie Ihre Daten­bank berei­ni­gen kön­nen. Ger­ne über­neh­men wir auch das regel­mä­ßig für Sie.

Ent­fer­nung von Spam-Kom­men­ta­ren in WordPress

Spam-Kom­men­ta­re sind nicht nur ärger­lich, son­dern kön­nen auch nega­ti­ve Aus­wir­kun­gen auf Ihre Such­ma­schi­nen­ran­kings haben. Es ist wich­tig, Spam-Kom­men­ta­re regel­mä­ßig zu ent­fer­nen, um sicher­zu­stel­len, dass Ihre Web­site sau­ber und ordent­lich bleibt. Damit Spam-Kom­men­ta­re nicht auto­ma­tisch auf Ihrer Web­site erschei­nen, emp­feh­len wir die Ein­stel­lung, Kom­men­ta­re erst nach Geneh­mi­gung frei­zu­schal­ten. In unse­rem Ser­vice sor­gen wir zuver­läs­sig dafür, dass erst gar kein Spam auf Ihrer Sei­te landet.

Über­wa­chung von Feh­lern in WordPress

Es ist wich­tig, Feh­ler auf Ihrer Word­Press-Web­site schnell zu erken­nen und zu behe­ben. Über­wa­chen Sie Ihre Web­site regel­mä­ßig auf Feh­ler und Abstür­ze. Es gibt ver­schie­de­ne Tools und Plug­ins, die dabei hel­fen kön­nen, Feh­ler zu pro­to­kol­lie­ren, schnell zu erken­nen und zu behe­ben. Wir kön­nen Ihnen ein lau­fen­des Moni­to­ring Ihrer Web­site anbie­ten, bei dem wir tech­ni­sche Pro­ble­me und Down­ti­mes erken­nen und schnell dar­auf reagie­ren können.

Opti­mie­rung von Bil­dern und Lade­zei­ten Ihrer WordPress-Seite

Bil­der sind ein wich­ti­ger Bestand­teil jeder Web­site, aber sie kön­nen auch dazu füh­ren, dass Ihre Web­site lang­sam lädt. Opti­mie­ren Sie Ihre Bil­der, indem Sie sie in der rich­ti­gen Grö­ße und Auf­lö­sung spei­chern und sie mit einem Kom­pres­si­ons-Plug­in opti­mie­ren und auch in Datei­for­ma­ten wie webp für moder­ne Brow­ser ver­füg­bar machen. Auch die Bild­kom­pri­mie­rung und wei­te­re Maß­nah­men zur Per­for­mance-Opti­mie­rung bie­ten wir in unse­ren Word­Press-War­tungs­pa­ke­ten an.

Bar­rie­re­frei­heit für Word­Press und WooCommerce

Es ist wich­tig, dass Ihre Word­Press-Web­site für alle Benut­zer zugäng­lich ist, ein­schließ­lich Men­schen mit Behin­de­run­gen. Über­prü­fen Sie regel­mä­ßig die Bar­rie­re­frei­heit Ihrer Web­site und stel­len Sie sicher, dass sie den Richt­li­ni­en für Bar­rie­re­frei­heit ent­spricht. Die Bar­rie­re­frei­heit ist mitt­ler­wei­le auch ein wich­ti­ger Ran­king­fak­tor bei Goog­le und wird für die meis­ten Online­shops ab 2025 Pflicht. Küm­mern Sie sich recht­zei­tig um die ent­spre­chen­den Anpas­sun­gen. Ger­ne bera­ten wir Sie dazu.

Warum sollte jemand meine WordPress-Seite hacken?

Wer­den nicht nur gro­ße Unter­neh­men angegriffen?

Die Ant­wort lau­tet defi­ni­tiv: Nein! 
Egal ob Sie ein Kon­zern oder ein klei­nes loka­les Unter­neh­men mit einer wenig besuch­ten Web­site sind, ist die Gefahr eines Angriffs glei­cher­ma­ßen gege­ben. Das müs­sen Sie sich so vor­stel­len: Die Hacker haben soge­nann­te “Bots”, also Pro­gram­me, die auto­ma­tisch durchs Inter­net lau­fen, um Web­sites mit Sicher­heits­lü­cken auf­zu­spü­ren. Ist eine sol­che Sei­te erkannt, greift der nächs­te Schritt: Ihre Sei­te wird gezielt und eben­so auto­ma­ti­siert ange­grif­fen, bis es einen Erfolg gibt. Egal wie klein und unbe­deu­tend Ihre Word­Press-Web­site auch sein mag, sie ist genau­so gefähr­det wie alle ande­ren auch. Da sitzt kein ech­ter Mensch, der sich Ihre Sei­te erst mal ansieht und abwägt, ob Sie ein sinn­vol­les Ziel sind. Jetzt fra­gen Sie sich sicher­lich: “Was hat der Angrei­fer denn davon, mei­ne Web­site zu hacken? Bei mir gibt es doch nichts zu holen?”… Doch, das gibt es. Die Ant­wor­ten, war­um auch Ihre Web­site ein loh­nen­des Ziel für Hacker ist, fin­den Sie nachfolgend.

Wenn ein Hacker Zugriff auf Ihre Web­site erlangt, kann er z.B. soge­nann­te Back­links auf Ihrer Web­site inte­grie­ren. Das sind Links, die auf Ihrer Sei­te gesetzt wer­den und zu einer ande­ren Sei­te füh­ren. Die­se die­nen dazu, das Ver­trau­en der ver­link­ten Sei­te in den Such­ma­schi­nen zu stei­gern und damit bes­se­re Plat­zie­run­gen zu erhalten.

Oft wer­den z.B. auto­ma­tisch mas­sen­haft neue Blog­bei­trä­ge mit exter­nen Inhal­ten und Links zu frem­den Sei­ten pro­du­ziert, die dann (wenn Sie es nicht recht­zei­tig bemer­ken) von Goog­le inde­xiert werden.

Wenn seriö­se Web­sites wie Ihre auf ein Ziel ver­lin­ken, stuft Goog­le das erst ein­mal als posi­tiv ein. Dadurch ver­bes­sert der Angrei­fer also das Goog­le-Ran­king der durch ihn ver­link­ten Sei­te. Oft beinhal­ten die­se exter­nen Sei­ten, auf die Sie ver­lin­ken, wie­der­um Schad­code, um die End­ge­rä­te Ihrer Sei­ten­be­su­cher zu infi­zie­ren. Hier besteht dann eine wei­te­re Gefahr: Erkennt die Such­ma­schi­ne, dass Ihre Web­site auf unse­riö­se oder schad­haf­te Sei­ten ver­linkt, kann das auch schnell nega­ti­ve Aus­wir­kun­gen auf Ihre Sei­te haben. Die gute Repu­ta­ti­on Ihrer Web­site kann anschlie­ßend nur müh­sam wie­der her­ge­stellt werden.

Eben­so könn­ten Affi­lia­te Links auf Ihrer Sei­te plat­ziert wer­den. Affi­lia­te-Links sind per­so­na­li­sier­te Links zu Part­ner­netz­wer­ken (wie z.B. Ama­zon oder ande­ren Han­dels­platt­for­men) für bestimm­te Pro­duk­te oder Dienst­leis­tun­gen.
Klickt nun jemand auf die­sen Link und tätigt anschlie­ßend einen Kauf auf die­ser Platt­form, erhält der Affi­lia­te-Part­ner eine Pro­vi­si­on. Das bedeu­tet, der Hacker ver­dient damit aktiv Geld. Das kann sich vor allem bei grö­ße­ren Web­sites oder Blogs mit viel Traf­fic lohnen.

Wenn Sie Goog­le Ads Kam­pa­gnen betrei­ben und Goog­le Schad­code auf Ihrer Web­site erkennt, wer­den Ihre Wer­be­kam­pa­gnen sofort deak­ti­viert. Das ist auch gut so, denn schließ­lich will Goog­le Scha­den von sei­nen Nut­zern abwen­den und nie­man­den auf eine infi­zier­te Sei­te schi­cken. Der Pro­zess, um Ihre Anzei­gen — nach Berei­ni­gung Ihrer Sei­te — wie­der zum Lau­fen zu brin­gen, kann nach unse­rer Erfah­rung teil­wei­se etwas kom­plex und lang­wie­rig sein.

Las­sen Sie so etwas gar nicht erst pas­sie­ren und sor­gen mit ent­spre­chen­den Sicher­heits­maß­nah­men vor. 

Ver­sand von Spam-Mails

Eine häu­fi­ge Moti­va­ti­on für den Hack einer Word­Press-Sei­te ist auch das Ver­sen­den von Spam-Mails über Ihren Web­ser­ver. Das bedeu­tet, dass der Hacker Ihre Web­site für den mas­sen­haf­ten Ver­sand von Spam-Mails miss­braucht. Das funk­tio­niert eine gewis­se Zeit, da Ihre Domain ja (noch) eine gute Repu­ta­ti­on hat.

Irgend­wann erken­nen die Mail­ser­ver aber, dass es sich um Spam han­delt. Die Fol­ge ist dann, dass Ihre Domain auf eine soge­nann­te “Black­list” gesetzt wird, was dazu füh­ren kann, dass ande­re E‑Mail-Pro­vi­der sämt­li­che Mails von Ihrer Domain als Spam iden­ti­fi­zie­ren und direkt blo­cken. Ihre Mails kom­men dann bei den Emp­fän­gern nicht mehr an. Sie kön­nen also nicht mehr per E‑Mail mit Ihren Kun­den, Geschäfts­part­nern oder Inter­es­sen­ten kommunizieren.

Wenn es soweit gekom­men ist, muss die Web­site zunächst voll­stän­dig von die­sem Schad­code berei­nigt wer­den. Anschlie­ßend ist es erfor­der­lich, den Betrei­bern der Black­lists die Berei­ni­gung aktiv zu mel­den und die Löschung von der Lis­te zu bean­tra­gen. Bis die­se das geprüft haben und Ihre Domain wie­der frei­ge­ben, kann etwas Zeit ver­ge­hen. Even­tu­ell sehr viel Zeit, in der Sie kei­ne E‑Mails ver­sen­den kön­nen… bzw. sen­den kön­nen Sie natür­lich schon — das bringt nur nichts, wenn die Mail nicht beim Emp­fän­ger ankommt.

Wenn Sie irgend­wann von Kun­den, Part­nern oder ande­ren Per­so­nen hören, dass Ihre gesen­de­ten Mails nicht anka­men, soll­ten die Alarm­glo­cken klin­geln — denn viel­leicht ist das der Grund dafür. Bei den meis­ten Hos­tern ist auch in der Stan­dard­ein­stel­lung der Ver­sand von Mails über PHP-Scrip­te auf eine bestimm­te Anzahl (z.B. maxi­mal 50 Mails pro Stun­de) limi­tiert. Wenn dies über­schrit­ten wird, erhal­ten Sie nor­ma­ler­wei­se eine Benach­rich­ti­gung von Ihrem Hos­ter. Dann soll­te unbe­dingt sofort geprüft wer­den, wodurch die­ser unge­wöhn­li­che Mail­ver­sand aus­ge­löst wurde.

Zudem besteht natür­lich die Gefahr, dass die Emp­fän­ger selbst durch “Ihre Spam-Mails” genervt sind und Sie aktiv in Ihrem Mail­pro­gramm blo­ckie­ren. Dann kommt nie wie­der eine Ihrer Mails bei die­ser Per­son an, bis die­se die Ein­stel­lung wie­der rück­gän­gig macht.

Ein­schleu­sen von Mal­wa­re: Wel­che Arten von Mal­wa­re gibt es und was sind deren Ziele?

Mal­wa­re ist der Begriff für Schad­pro­gram­me, deren Ziel es ist, die Com­pu­ter ande­rer Per­so­nen zu infi­zie­ren. Der Hacker plat­ziert also gezielt sol­che Pro­gram­me auf Ihrer Web­site, um unbe­merkt das Sys­tem Ihrer Sei­ten­be­su­cher mit Schad­code zu infi­zie­ren. Die Schad­pro­gram­me wer­den dabei in der Regel unbe­merkt durch bestimm­te Aktio­nen auf Ihrer Web­site auf dem PC eines Sei­ten­be­su­chers installiert.

Jetzt kön­nen Sie also schon erah­nen: Es geht nicht unbe­dingt um Ihre Web­site und Ihre Daten, die viel­leicht wirk­lich nie­man­den inter­es­sie­ren, son­dern um poten­zi­ell inter­es­san­te Unter­neh­men, die sich durch den Besuch Ihrer Web­site den hier plat­zier­ten Schad­code ein­fan­gen, um dann Zugriff auf deren Daten zu erlan­gen. Ihre gehack­te Web­site ist also nur Mit­tel zum Zweck und dient dazu, ande­re Zie­le anzu­grei­fen. Dabei ist dem Hacker Ihre Sei­te erst mal egal und er setzt dar­auf, dass sich ein­fach mal jemand dar­auf ver­irrt, der viel­leicht für sei­ne Zie­le inter­es­sant sein könn­te. Ein Mit­ar­bei­ter eines ande­ren Unter­neh­mens besucht Ihre Sei­te, klickt her­um und lädt sich dadurch unbe­merkt etwas her­un­ter, das die­sem Unter­neh­men enor­men Scha­den zufü­gen kann. Was hier pas­sie­ren kann, beschrei­ben wir nach­fol­gend näher.

Wel­che Schad­pro­gram­me gibt es und wel­che Zie­le wer­den damit verfolgt?

Viren:
Ein Com­pu­ter­vi­rus, der sich auch unbe­merkt selbst repli­zie­ren kann, sucht auf einem Sys­tem nach sau­be­ren Datei­en, infi­ziert die­se und beschä­digt dabei deren Kern­funk­ti­on. Das bedeu­tet, eine Datei wird ver­än­dert oder kom­plett gelöscht, was zu Fehl­funk­ti­on oder dem Zusam­men­bruch des gesam­tem Sys­tems füh­ren kann. Ein Virus ver­ur­sacht haupt­säch­lich Schä­den an Ihrem eige­nen Betriebs­sys­tem oder Ihren Datei­en bis hin zu Schä­den an der Hard­ware, kann sich aber durch akti­ves zutun (z.B. Ver­sen­den oder Tei­len von Datei­en) auch auf ande­re Com­pu­ter über­tra­gen, wenn der Emp­fän­ger eine infi­zier­te Datei öffnet.

Wür­mer:
Die­se nut­zen Schnitt­stel­len in Netz­wer­ken und ver­brei­ten sich dann über sämt­li­che Gerä­te des Netz­werks, z.B. inner­halb einer Fir­ma. Wür­mer kön­nen unbe­merkt Kopien von sich selbst über Netz­werk­ver­bin­dun­gen, E‑Mails, über eine infi­zier­te Web­site oder Mes­sa­ging-Sys­te­me an ande­re Com­pu­ter sen­den. Die­se Wür­mer kön­nen auch als Trä­ger für wei­te­re Mal­wa­re ver­wen­det wer­den, womit z.B.  eine „Hin­ter­tür“ geöff­net wird, über die man spä­ter unbe­merkt zurück­keh­ren kann, um die Kon­trol­le über das Sys­tem zu über­neh­men, per­sön­li­che Daten abzu­fan­gen, Ran­som­wa­re zu instal­lie­ren oder einen Com­pu­ter für Bot­netz-Angrif­fe zu ver­wen­den. Ein sol­cher Wurm kann sich unbe­merkt soweit inner­halb eines Unter­neh­mens ver­brei­ten, dass über jeden ein­zel­nen Mit­ar­bei­ter-PC spä­ter wie­der Zugriff auf das kom­plet­te Fir­men­netz­werk mög­lich ist. 

Tro­ja­ner:
Der Begriff „Tro­ja­ni­sches Pferd“ kommt aus der grie­chi­schen Mytho­lo­gie, wodurch Sol­da­ten mit Hil­fe eines Holz­pferds unbe­merkt in die Stadt Tro­ja gelan­gen konn­ten, um sie anschlie­ßend “von innen her­aus” zu erobern. Etwa das Glei­che machen soge­nann­te Tro­ja­ner. Sie tar­nen sich meist als nütz­li­che Pro­gram­me und wer­den vom Nut­zer unbe­wusst her­ein­ge­las­sen und aus­ge­führt. Dabei geht die Gefahr nicht unbe­dingt direkt vom Tro­ja­ner selbst aus, son­dern von der durch ihn zusätz­lich instal­lier­ten wei­te­ren Schad­soft­ware, die unbe­merkt im Hin­ter­grund akti­viert wird. Auch wenn der Tro­ja­ner selbst erkannt und ent­fernt wird, haben sich die­se von ihm mit­ge­brach­ten Zusatz­pro­gram­me schon heim­lich auf Ihrem Sys­tem breit gemacht und sind immer noch da. Das kön­nen Wür­mer, Spy­wa­re oder ande­re Schad­pro­gram­me sein, wie z.B. sog. Key­log­ger zur Auf­zeich­nung der Tas­ta­tur­an­schlä­ge (z.B. zum Abfan­gen von ein­ge­ge­be­nen Zugangs­da­ten), Anwen­dun­gen für einen unbe­merk­ten Fern­zu­griff oder ande­rer Schad­code, der Hin­ter­tü­ren für spä­te­re Angrif­fe schaf­fen kann.

Ran­som­wa­re:
Dabei hat der Angrei­fer vol­len Zugriff auf das Sys­tem erlangt und der Com­pu­ter wird kom­plett gesperrt und ist nicht mehr oder nur noch ein­ge­schränkt ver­wend­bar. Der Nut­zer hat kei­nen Zugriff mehr auf sei­ne Daten, da die­se durch die Schad­soft­ware ver­schlüs­selt wur­den. Der Hacker droht dann mit der Löschung oder der Ver­öf­fent­li­chung ver­trau­li­cher Daten, um Löse­geld (Ran­som = eng­lisch für Löse­geld) zu erpres­sen. Er bie­tet an, das gegen Zah­lung nicht zu tun und die Daten wie­der zu ent­schlüs­seln. Die Zah­lung soll übli­cher­wei­se anonym in Kryp­to­wäh­run­gen wie Bit­co­ins und mög­lichst schnell, inner­halb eines kur­zen Zeit­raums erfol­gen. Das soll Druck auf­bau­en und dazu füh­ren, dass der Geschä­dig­te in sei­ner aku­ten ver­zwei­fel­ten Situa­ti­on ein­fach schnell bezahlt, ohne Zeit zu haben, sich mit alter­na­ti­ven Pro­blem­lö­sun­gen zu beschäf­ti­gen. Machen Sie sich kei­ne Hoff­nung, die Iden­ti­tät des Hackers aus­fin­dig zu machen. Eine Anzei­ge ist ganz sicher erfolg­los und bringt Ihnen nichts. Die Leu­te sit­zen meist irgend­wo im Aus­land und wis­sen was sie tun und wie sie ihre Iden­ti­tät ver­schlei­ern. Ein “Löse­geld” soll­ten Sie natür­lich auf kei­nen Fall bezah­len. Das garan­tiert nicht die Lösung des Pro­blems son­dern ledig­lich, dass Sie Ihr Geld erfolg­reich los sind.

In dem Zusam­men­hang möch­ten wir auch ein­mal kurz dar­auf hin­wei­sen, sich Gedan­ken über wei­te­re IT-Sicher­heits­lö­sun­gen für Ihr Fir­men­netz­werk und auch eine Cyber­ver­si­che­rung zu machen. Nein, wir haben dazu kei­ne Koope­ra­tio­nen und erhal­ten kei­ne Pro­vi­sio­nen von irgend­ei­nem Anbie­ter. 😉 Wir ver­kau­fen auch kei­ne Ver­si­che­run­gen und geben kei­ne Emp­feh­lun­gen dazu ab. Sinn­voll ist das unse­rer Ansicht nach aber heu­te defi­ni­tiv für alle Unter­neh­men, bei denen Schä­den durch Hacker­an­grif­fe ent­ste­hen kön­nen. Die Prä­mi­en sind meist im Ver­gleich zum Scha­den­fall über­schau­bar, wobei das natür­lich auch immer von der Unter­neh­mens­grö­ße und den mög­li­chen Risi­ken abhängt. Stel­len Sie sich vor, ein Hacker­an­griff legt die IT Ihrer Fir­ma für meh­re­re Tage oder Wochen lahm… Der Scha­den für Ihr Unter­neh­men kann ver­hee­rend sein und des­sen Exis­tenz bedro­hen. Wenn durch einen sol­chen Angriff per­sön­li­che Daten Ihrer Kun­den gestoh­len oder gar ver­öf­fent­licht wer­den, haben Sie zudem erns­te Pro­ble­me mit den Daten­schutz­be­hör­den. Hier kön­nen Buß­gel­der in enor­mer Höhe dro­hen, die allei­ne bereits zur Insol­venz Ihrer Fir­ma füh­ren kön­nen. Grund­sätz­lich betrifft das alle per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, die bei Ihnen ver­ar­bei­tet wer­den. Dazu gehö­ren bereits Namen, Mail­adres­sen und sogar die IP-Adres­sen Ihrer Kun­den. Beson­ders hei­kel kann es u.a. im Bereich von Gesund­heits­da­ten (bei­spiels­wei­se Arzt­pra­xen, Kli­ni­ken, Kran­ken­ver­si­che­rung — oder auch im Unter­neh­men, bei Krank­mel­dun­gen mit ein­seh­ba­ren Dia­gno­sen) sowie bei per­sön­li­chen Daten Min­der­jäh­ri­ger (z.B. Schu­len, Kin­der­gär­ten, Kitas oder ande­rer Betreu­ungs­ein­rich­tun­gen) wer­den. Nähe­re Infor­ma­tio­nen zum The­ma und kon­kre­te Fäl­le mit Höhe der ver­häng­ten Buß­gel­der fin­den Sie in fol­gen­dem Bei­trag von eRecht24: DSGVO-Buß­gel­der. Die mög­li­chen Buß­gel­der für Unter­neh­men sind abhän­gig vom Umsatz. Wenn Sie kei­ne Mil­lio­nen­um­sät­ze erwirt­schaf­ten, wer­den Sie auch kein Buß­geld in Mil­lio­nen­hö­he bekom­men, aber den­noch kann es weh tun und deut­lich mehr kos­ten, als prä­ven­tiv vorzusorgen.

Die Angriffs­ver­su­che auf deut­sche Unter­neh­men neh­men rasant zu und wer­den noch wei­ter anstei­gen. Wenn Sie nicht irgend­wann Opfer eines Cyber­an­griffs wer­den wol­len, sor­gen Sie bit­te jetzt vor. Das ist von uns kei­ne Panik­ma­che son­dern ernst­zu­neh­men­de Rea­li­tät. Soll­te Ihnen durch unse­re Arbeit ein Scha­den ent­ste­hen — wovon wir natür­lich nicht aus­ge­hen — sind wir dafür voll­um­fäng­lich ver­si­chert. Nähe­re Infos fin­den Sie hier: Leis­tun­gen unse­rer Haftpflichtversicherung

Bot­nets:
Ein Bot­net besteht aus einem Netz­werk infi­zier­ter Com­pu­ter (z.B. aus­ge­löst durch einen Wurm). Der Angrei­fer greift dabei aus der Fer­ne, ohne dass die Anwen­der es mer­ken, auf deren Com­pu­ter zu. Die Zie­le des Angrei­fers sind dabei, Sys­tem­da­ten aus­zu­le­sen oder zu ver­än­dern, Nut­zungs­ak­ti­vi­tä­ten ein­zu­se­hen, wei­te­re Schwach­stel­len in einem Netz­werk zu fin­den, DDos Atta­cken aus­zu­füh­ren oder Email-Spam zu ver­sen­den. DDos Atta­cken zie­len dar­auf ab, ein ande­res Sys­tem so sehr mit Anfra­gen zu belas­ten, dass die­ses irgend­wann zusam­men­bricht, also den nor­ma­len Betrieb einer Web­an­wen­dung zu stö­ren. Da jeder Web­ser­ver eine bestimm­te Kapa­zi­täts­gren­ze für aus­ge­hen­de Anfra­gen hat, schaf­fen sich die Angrei­fer durch die­se Metho­de ein Netz­werk aus vie­len ver­schie­de­nen Sys­te­men. Es wird also eine Viel­zahl unter­schied­li­cher Ser­ver (ein­schließ­lich Ihrem) genutzt, um gleich­zei­tig mas­sen­haft Anfra­gen an eine bestimm­te Sei­te zu sen­den. Ihr Web­ser­ver ist dabei also ein klei­ner Teil von vie­len wei­te­ren invol­vier­ten gehack­ten Web­sites, die dazu die­nen, eine ande­re Sei­te anzugreifen.

Spy­wa­re:
Wie der Name schon ver­mu­ten lässt, geht es hier dar­um, eine Per­son aus­zu­spio­nie­ren. Dabei wer­den meist Online-Akti­vi­tä­ten pro­to­kol­liert. Damit kön­nen z.B. die Zugangs­da­ten (Nut­zer­na­me und Pass­wort) für besuch­te Web­sites abge­fan­gen wer­den, bei denen Sie sich online anmelden.

Kryp­to­mi­ner:
Die­se Mal­wa­re nutzt die Rechen­leis­tung eines infi­zier­ten Gerä­tes, um dadurch wei­te­re Ein­hei­ten einer bestimm­ten Kryp­to­wäh­rung durch soge­nann­tes “Schür­fen” zu gene­rie­ren. Das bleibt i.d.R. vom Nut­zer unbe­merkt, jedoch kann sich die Leis­tung einer betrof­fe­nen Hard­ware dadurch mas­siv redu­zie­ren (Ihr PC wird z.B. auf ein­mal deut­lich langsamer).

Abgrei­fen per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten:
Bei gro­ßen Com­mu­ni­ties oder Shops liegt die Moti­va­ti­on des Hackers meist an den per­sön­li­chen Daten der Nut­zer, wie z.B. Mail­adres­sen, Pass­wör­tern, Nut­zer­na­men oder Kre­dit­kar­ten­da­ten. Hat der Angrei­fer Zugriff auf die­se Daten, kann er damit viel wei­te­ren Unfug anstel­len. Die meis­ten Per­so­nen nut­zen immer noch über­all die glei­chen Zugangs­da­ten. Also bei Ihnen im Shop genau­so wie für das Mail­kon­to, bei ande­ren Platt­for­men wie Ama­zon, Ebay oder auf ihren Social Media Accounts. Wenn der Hacker also die­se Nut­zer­da­ten bei Ihnen abgreift, kann er damit ggf. Zugriff auf ande­re Accounts Ihrer Kun­den erlangen.

Wie wer­den Word­Press-Sei­ten gehackt?

Es gibt ver­schie­de­ne Mög­lich­kei­ten, wie ein Angrei­fer Zugriff auf Ihre Word­Press-Sei­te oder Ihren Online­shop erhal­ten kann. In den meis­ten Fäl­len han­delt es sich dabei um die fol­gen­den Ursachen:

Brut-Force-Angrif­fe

Dabei wer­den über spe­zi­el­le Pro­gram­me (Bots) mas­sen­wei­se Anmel­de­ver­su­che auf Ihrer Sei­te durch­ge­führt. Das bedeu­tet, die­se ver­su­chen ein­fach, den Benut­zer­na­men und das Pass­wort zu erra­ten. Dabei erfol­gen die Zugrif­fe meist von vie­len wech­seln­den IP-Adres­sen aus unter­schied­li­chen Län­dern, so dass auch IP-Blo­cker i.d.R. dage­gen wir­kungs­los sind. Gewis­se Län­der zeich­nen sich hier natür­lich im Trend ab. Wenn Sie nicht inter­na­tio­nal tätig sind, kann ggf. das Blo­cken bestimm­ter Län­der ein wenig dage­gen helfen.

Teil­wei­se erfol­gen die­se Zugrif­fe im Sekun­den­takt und je ein­fa­cher Ihr Pass­wort ist, des­to eher ist die Chan­ce, die­ses irgend­wann zu erra­ten und erfolg­reich auf Ihre Sei­te zuzu­grei­fen. Bei den meis­ten Sei­ten lässt sich der Benut­zer­na­me sehr ein­fach mit­tels sog. “User-Enu­me­ra­ti­on” her­aus­fin­den, sofern dies nicht blo­ckiert wur­de. Das kann ent­we­der über die Rest-API oder auch ein­fach per URL erfol­gen. Prü­fen Sie doch ein­mal, was bei Ihnen in der Adress­zei­le Ihres Brow­sers ange­zeigt wird, wenn Sie hin­ter Ihre Domain Fol­gen­des set­zen und die­sen Link auf­ru­fen: “/?author=1” — also z.B. so: https://ihredomain.de/?author=1
Fast immer ist der Autor mit der User-ID 1 eben­falls Admin der Sei­te. Evtl. wird Ihnen jetzt Ihr Word­Press Benut­zer­na­me ange­zeigt. In der Adress­zei­le steht jetzt viel­leicht: https://ihredomain.de/author/admin/
Jetzt wis­sen wir, dass der Benut­zer “admin” heißt. Groß- und Klein­schrei­bung oder Bin­de­stri­che sind dabei für den Bot irrele­vant. Das hat der in sekun­den­schnel­le kor­ri­giert. Die hal­be Mie­te haben wir jetzt also schon. Nun fehlt uns nur noch das Pass­wort dazu. Wenn sie jetzt als Pass­wort noch den Namen Ihres Part­ners, Ihres Kin­des, Haus­tie­res oder Ihr Geburts­da­tum ver­wen­den — dann hat der Bot das ver­mut­lich in der Zeit her­aus­ge­fun­den, die Sie mal zwi­schen­durch beim Kaf­fee holen ver­brin­gen. 😉 Und wenn wir mit dem ers­ten Benut­zer kei­nen Erfolg haben, fra­gen wir eben ein­fach noch die ID 2, 3, 4 usw. ab, bis wir einen exis­tie­ren­den Benut­zer fin­den. Sie kön­nen den öffent­li­chen Autor-Namen aller­dings auch abwei­chend vom tat­säch­li­chen Benut­zer­na­men benen­nen. Die gene­rel­le Mög­lich­keit der Abfra­ge die­ser Daten lässt sich eben­so deak­ti­vie­ren. Jedoch wird das bei den meis­ten Web­sites nicht gemacht, denn dazu sind akti­ve wei­te­re Ein­stel­lun­gen notwendig.

Falls Sie das jetzt getes­tet haben und die­se Abfra­ge nicht funk­tio­niert (auf Ihre Start­sei­te wei­ter­lei­tet oder eine Feh­ler­sei­te anzeigt), wur­den bereits Sicher­heits­maß­nah­men getrof­fen, um das zu blo­ckie­ren. Zur Sicher­heit soll­ten Sie noch prü­fen, ob auch der Auf­ruf über die Word­Press REST-API geblockt wur­de. Geben Sie dazu fol­gen­de URL in Ihren Brow­ser ein: https://ihredomain.de/wp-json/wp/v2/users
Falls hier Nut­zer­na­men ange­zeigt wer­den, soll­ten Sie schnell Maß­nah­men ergrei­fen, um das zukünf­tig zu ver­hin­dern. Denn die­se Benut­zer­na­men haben wir jetzt und müs­sen uns, wie bei vor­her beschrie­be­ner Metho­de, nur noch das Pass­wort dazu erra­ten. Idea­ler­wei­se bekom­men Sie eine Mel­dung wie “access denied” oder “can not access” — also auf Deutsch: “Du hast hier kei­nen Zugriff”. Dann ist alles OK und die­se Abfra­ge wird bereits durch eine Fire­wall oder ande­re Ein­stel­lun­gen verhindert.

Unab­hän­gig davon soll­ten Sie dar­auf ach­ten, dass der Benut­zer­na­me nicht Ihr Fir­men­na­me, Ihre Domain oder der öffent­lich ein­seh­ba­re Name des Geschäfts­füh­rers (z.B. aus dem Impres­sum) ist. Das pro­bie­ren die Bots in allen mög­li­chen Vari­an­ten meist zuerst aus. Wäh­len Sie für den Admin am bes­ten einen Namen, der kei­nen Bezug zu Ihrer Fir­ma oder der Domain hat. Der User­na­me “admin” ist ein abso­lu­tes No-Go! Soll­ten Sie die­sen Nut­zer­na­men ver­wen­den, ändern Sie das bit­te sofort. Legen Sie sich einen neu­en Admin-Nut­zer im Word­Press-Backend an und spei­chern die­sen. Anschlie­ßend rufen Sie das Pro­fil des neu ange­leg­ten Nut­zers im Backend neu auf und Sie kön­nen im Feld “Spitz­na­me” einen vom eigent­li­chen Nut­zer­na­men abwei­chen­den Namen ein­ge­ben, der z.B. bei Ihren Blog­bei­trä­gen öffent­lich als Autor­na­me ange­zeigt wer­den soll. Spei­chern Sie anschlie­ßend die Ein­stel­lung und wäh­len dann im Feld “öffent­li­cher Name” die­sen neu ange­leg­ten Namen aus und spei­chern Sie erneut. Jetzt  kön­nen Sie Ihren alten Admin-Benut­zer löschen. Dabei wer­den Sie (falls über die­sen Benut­zer bestehen­de Inhal­te ange­legt wur­den) gefragt, wel­chem Nut­zer die­se Inhal­te jetzt zuge­ord­net wer­den sol­len. Wäh­len Sie hier Ihren neu­en Benut­zer aus und bestä­ti­gen Sie die Löschung. Das wars auch schon.

Eine gute Fire­wall kann Ihre Web­site vor der­ar­ti­gen Angrif­fen schüt­zen. Die­sen Ser­vice bie­ten wir Ihnen in unse­ren War­tungs­pa­ke­ten. Unse­re obers­te Prio­ri­tät lau­tet: Auf den Web­sites unse­rer Kun­den tre­ten kei­ne tech­ni­schen Pro­ble­me auf und Hacker haben kei­ne Chan­ce! An die­sem Ziel arbei­tet täg­lich ein Team aus Spe­zia­lis­ten, das Ihre Sei­te rund um die Uhr im Blick hat.

Abgrei­fen von Zugangs­da­ten über Schad­code auf Ihrem Endgerät

Evtl. haben Sie sich auf irgend­ei­nem Weg (z.B. über den Besuch einer ande­ren gehack­ten Web­site) unbe­merkt Schad­code auf Ihrem PC ein­ge­fan­gen, über den Akti­vi­tä­ten wie die Ein­ga­be Ihrer Word­Press-Zugangs­da­ten abge­fan­gen und an den Hacker über­mit­telt wer­den. Dann hat die­ser natür­lich leich­tes Spiel. Auch hier kann durch zusätz­li­che Sicher­heits­maß­na­men wie eine 2‑Fak­tor-Authen­ti­fi­zie­rung für die Anmel­dung zu Ihrer Web­site vor­ge­sorgt werden.

Auch wenn nur rund 7% der Hacks auf Brut-Force-Angrif­fe und abge­fan­ge­ne Zugangs­da­ten zurück­zu­füh­ren sind, ist das bei der Viel­zahl an welt­wei­ten Word­Press-Instal­la­tio­nen immer noch eine enor­me Zahl und nicht zu unterschätzen.

Sicher­heits­lü­cken durch ver­al­te­te WordPress‑, The­me- oder Plugin-Versionen

Wie bereits beschrie­ben, kön­nen hier immer wie­der neue Sicher­heits­lü­cken bekannt wer­den, die aber meist sehr schnell durch neue Updates der Anbie­ter geschlos­sen wer­den. Daher ist es wich­tig, alle bereit­ge­stell­ten Updates immer sehr schnell zu instal­lie­ren. Je mehr Plug­ins Sie auf Ihrer Sei­te ver­wen­den, umso höher ist das Risi­ko und die Wich­tig­keit lau­fen­der Aktua­li­sie­run­gen. Unser Sys­tem hat Ihre Web­site rund um die Uhr im Blick und mel­det sofort, sobald eine Sicher­heits­lü­cke erkannt wird. Die not­wen­di­gen Updates spie­len wir dann umge­hend für Sie ein, um Hackern kei­ne Chan­ce zu bie­ten. Sie mer­ken davon nichts und kön­nen beru­higt davon aus­ge­hen, dass wir uns lau­fend um die Sicher­heit Ihrer Word­Press Sei­te küm­mern. Ein­mal wöchent­lich erhal­ten Sie per Email einen Report, in dem Sie (falls es Sie inter­es­siert) u.a. nach­se­hen kön­nen, wann wir wel­che Updates instal­liert haben.

Etwa 33% aller erfolg­rei­chen Angrif­fe wer­den lt. einer Sta­tis­tik aus 2023 durch der­ar­ti­ge Sicher­heits­lü­cken verursacht.

Gestoh­le­ne Session-Cookies

Das ist ein The­ma, an das ver­mut­lich die wenigs­ten Leu­te den­ken, das aber für fast 60% aller erfolg­rei­chen Hacks ver­ant­wort­lich ist.

Ein Angrei­fer stiehlt die Word­Press-Authen­ti­fi­zie­rungs-/Ses­si­on-Coo­kies, nach­dem sich ein Benut­zer im Word­Press-Dash­board ange­mel­det hat. Das pas­siert lokal auf dem Gerät des Benut­zers, ermög­licht durch Schad­code auf dem ent­spre­chen­den Gerät, von dem der User nichts weiß. 

Was genau pas­siert dabei?

Wenn Sie sich als Admin auf Ihrer Sei­te ein­log­gen, wird ein sog. Ses­si­on-Coo­kie gesetzt. Sie haben sicher­lich schon bemerkt, dass Sie in Ihrem Brow­ser beim nächs­ten Auf­ruf Ihrer Sei­te schon auto­ma­tisch ange­mel­det sind, wenn Sie sich vor­ab nicht aktiv abge­mel­det haben. Die­ses Coo­kie bleibt meis­tens für 48 Stun­den bestehen. Wenn Sie “ange­mel­det blei­ben” akti­viert haben, sogar bis zu 2 Wochen. Inner­halb die­ses Zeit­raums kön­nen also die Anmel­de­infor­ma­tio­nen zu Ihrer Web­site über die­ses Ses­si­on-Coo­kie abge­grif­fen werden.

Vor­aus­set­zung ist eine Schad­soft­ware auf Ihrem PC, die auf ande­re Wei­se unbe­merkt dort gelan­det ist. Es gibt ver­schie­de­ne Ursa­chen, wie so etwas heim­lich auf Ihr Sys­tem gelan­gen kann (z.B. durch Aktio­nen auf einer ande­ren infi­zier­ten Web­site). Durch die Infor­ma­tio­nen aus dem Ses­si­on-Coo­kie ist es dann mög­lich, sich ohne Ein­ga­be von Zugangs­da­ten oder zusätz­li­cher Authen­ti­fi­zie­rung (2‑Faktor) auf Ihrer Web­site anzu­mel­den. Ach­ten Sie unbe­dingt dar­auf, nicht die hal­be Welt mit Admin­rech­ten zu Ihrer Sei­te aus­zu­stat­ten. Nur mög­lichst weni­ge aus­ge­wähl­te Per­so­nen aus Ihrem Unter­neh­men oder Dienst­leis­ter mit ent­spre­chen­den Sicher­heits­vor­keh­run­gen soll­ten einen Admin­zu­gang zu Ihrer Word­Press Sei­te bekom­men. Sie kön­nen nicht wis­sen, was Ihre Kol­le­gen sonst noch alles auf dem Rech­ner zu Hau­se machen und dort evtl. schon unbe­merkt gefähr­li­cher Schad­code schlum­mert. Um Brut-Force-Angrif­fen vor­zu­beu­gen, soll­te für jeden Benut­zer immer ein siche­res Pass­wort und eine 2‑Fak­tor-Authen­ti­fi­zie­rung ver­wen­det wer­den. Gegen die Gefahr des Abgrei­fens von Ses­si­on-Coo­kies hilft nur die strik­te Anwei­sung, sich unbe­dingt nach jeder Admin-Ses­si­on aktiv von der Sei­te abzu­mel­den. Aber auch das hilft natür­lich nicht unbe­dingt, wenn die Schad­soft­ware schon wäh­rend der Anmel­dung da ist und der Hacker­zu­griff bereits wäh­rend die­ser akti­ven Ses­si­on erfolgt.

Sie sehen, eine 100% Sicher­heit kann es fast nicht geben und die kön­nen auch wir Ihnen nicht garan­tie­ren. Wir kön­nen Ihnen in unse­rem Ser­vice die Gefahr vor Brut-Force-Angrif­fen und dem Zugriff durch Sicher­heits­lü­cken ver­al­te­ter Soft­ware­kom­po­nen­ten zumin­dest zu “nahe­zu” 100% neh­men. Eine gewis­se Gefahr schlum­mert trotz­dem noch wei­ter­hin durch die Zugrif­fe ande­rer Per­so­nen, die Admin­rech­te auf Ihrer Sei­te haben. Soll­te tat­säch­lich ein­mal der Fall ein­tre­ten und Ihre Sei­te gehackt wer­den, erkennt unser Sys­tem das sofort und unse­re Spe­zia­lis­ten kön­nen das Pro­blem dann sehr schnell wie­der in Ord­nung brin­gen. Wir haben bereits meh­re­re Hun­dert Sei­ten berei­nigt und ken­nen mitt­ler­wei­le fast alles, was es in dem Bereich gibt. Natür­lich sind die Hacker nicht dumm und las­sen sich immer wie­der etwas Neu­es ein­fal­len. Wir fin­den das trotz­dem und haben dann auch wie­der was dazu gelernt. Im schlimms­ten Fall haben wir siche­re exter­ne Back­ups Ihrer Web­site der letz­ten 90 Tage, die wir jeder­zeit wie­der her­stel­len können.

Instal­la­ti­on unsi­che­rer Plugins

Jeder kann ein Plug­in für Word­Press ent­wi­ckeln und die­ses z.B. über eine eige­ne Web­site oder in der Biblio­thek auf wordpress.org anbie­ten. Ob der Anbie­ter seri­ös ist und Ihnen mit dem Plug­in tat­säch­lich gra­tis nütz­li­che Funk­tio­nen für Ihre Web­site zur Ver­fü­gung stel­len will oder “bös­ar­tig” ande­re Zie­le ver­folgt, wis­sen Sie nicht. Erfah­rungs­ge­mäß kann man bei den meis­ten Plug­ins davon aus­ge­hen, dass die­se wirk­lich dem Zweck die­nen, für den sie wer­ben. Lei­der ist aber nicht gänz­lich aus­zu­schlie­ßen, dass es Plug­ins gibt, in denen bös­ar­ti­ger Code schlum­mert, der ande­re Zie­le ver­folgt. Word­Press selbst prüft zwar alle in der Biblio­thek ver­öf­fent­lich­ten Plug­ins. Den­noch wur­den in der letz­ten Zeit ver­ein­zelt Fäl­le bekannt, bei denen ent­spre­chen­der Schad­code über­se­hen wur­de. Die­se Plug­ins wur­den zwar nach Mel­dung sofort von Word­Press für wei­te­re Down­loads gesperrt. Den­noch wur­den Sie viel­leicht in der Zwi­schen­zeit von eini­gen Leu­ten her­un­ter­ge­la­den und auf der Web­site akti­viert. Daher unser Rat: Schau­en Sie ganz genau hin, wel­che Plug­ins Sie instal­lie­ren. Eine 100% Sicher­heit kann es nie geben. Bevor­zu­gen Sie immer Plug­ins von eta­blier­ten Anbie­tern und las­sen Sie die Fin­ger von unbe­kann­ten, die kei­ne oder kaum Bewer­tun­gen und Down­loads haben oder auch schon län­ger nicht mehr aktua­li­siert wur­den. Sie kön­nen hier bei jedem Plug­in die Anzahl akti­ver Instal­la­tio­nen, Bewer­tun­gen und auch den Zeit­punkt der letz­ten Aktua­li­sie­rung sehen. Wenn Sie unsi­cher sind, ob Sie ein bestimm­tes Plug­in ver­wen­den sol­len, kön­nen Sie uns ger­ne fra­gen. Wir kön­nen den Code von Plug­in-Datei­en über­prü­fen und Ihnen sagen, ob die Nut­zung über­haupt sinn­voll ist. Für vie­le ein­fa­che Funk­tio­nen brau­chen Sie näm­lich gar kein exter­nes Plug­in und wir kön­nen Ihnen das in weni­gen Minu­ten mit ein paar Code­zei­len — ange­passt auf Ihre Anfor­de­run­gen — direkt auf Ihrer Web­site pro­gram­mie­ren. Jedes ein­ge­spar­te Plug­in ver­bes­sert die Per­for­mance Ihrer Web­site und ver­rin­gert das Risi­ko von Sicher­heits­lü­cken. Übri­gens: Wenn Sie mit dem Gedan­ken spie­len, kos­ten­pflich­ti­ge Pre­mi­um-Plug­ins zu kau­fen, spre­chen Sie uns vor­ab auch ger­ne ein­mal an. Wir haben Agen­tur­li­zen­zen für vie­le oft ver­wen­de­te Plug­ins, die wir Ihnen im Rah­men unse­res Ser­vice ohne Zusatz­kos­ten mit anbie­ten können.

Ande­re ver­al­te­te und unge­si­cher­te Instal­la­tio­nen auf Ihrem Webspace

Viel­leicht haben Sie auf Ihrem Ser­ver meh­re­re Web­site-Instal­la­tio­nen. Da liegt z.B. Ihre Fir­men­web­site und zusätz­lich noch ein pri­va­ter Blog, von dem Sie den­ken: “Die Sei­te ist nicht rele­vant, da muss ich nichts in Sachen Sicher­heit machen”. Das ist lei­der falsch gedacht. Wenn ein Angrei­fer über die­se unge­si­cher­te Web­site Zugriff auf Ihren Web­space erlangt, kann sich dadurch Schad­code über alle Ver­zeich­nis­se aus­brei­ten und den gesam­ten Ser­ver “ver­seu­chen”, auch wenn Ihre Fir­men­web­site selbst best­mög­lich abge­si­chert wur­de. Ach­ten Sie daher dar­auf, alle Sei­ten ent­spre­chend gut zu schüt­zen. Natür­lich will man viel­leicht für so etwas nicht unbe­dingt viel Geld inves­tie­ren, was durch­aus ver­ständ­lich ist. Aber dann buchen Sie doch alter­na­tiv für den pri­va­ten Blog ein sepa­ra­tes Hos­ting­pa­ket für weni­ge Euro im Jahr. Ein brauch­ba­res Web­hos­ting für klei­ne Word­Press-Sei­ten bekom­men Sie bereits ab ca. 30 bis 40 Euro jähr­lich. So bleibt bei einem Hack Ihrer “unwich­ti­gen” Sei­ten Ihre Fir­ma sau­ber. Das soll­te es Ihnen wert sein. Neh­men Sie sich trotz­dem auch hier hin und wie­der mal 5 Minu­ten Zeit, log­gen Sie sich im Backend ein und instal­lie­ren die ver­füg­ba­ren Updates. Das ist immer noch bes­ser als nichts zu tun und zumin­dest ein klei­nes Stück mehr Sicherheit.

Oft sehen wir auch, dass noch alte, frü­he­re Web­site-Ver­sio­nen oder Ent­wick­lungs­um­ge­bun­gen in ande­ren Ver­zeich­nis­sen lie­gen. Tren­nen Sie sich von die­sen Alt­las­ten. Alles, was nicht mehr benö­tigt wird, soll­te dann auch mal von Ihrem Ser­ver gelöscht wer­den — aus Sicher­heits­grün­den und weil es unnö­tig Spei­cher­platz verbraucht.

War­um soll­ten Sie sich unbe­dingt vor sol­chen Hacker­an­grif­fen schützen?

Wel­che Arten von Angrif­fen es geben kann, wie die Angrei­fer bei Ihnen ein­drin­gen kön­nen und wel­che Schä­den das für Ihre Sei­ten­be­su­cher nach sich zie­hen kann, haben wir vor­ab aus­führ­lich beschrieben.

Sie betrei­ben eine seriö­se Web­site oder einen gut lau­fen­den — evtl. sehr bekann­ten — Online­shop. Ihre Web­site oder Ihr Shop fällt einem Hacker­an­griff zum Opfer… per­so­nen­be­zo­ge­ne oder gar ver­trau­li­che Infor­ma­tio­nen Ihrer Kun­den wer­den gestoh­len… Sei­ten­be­su­cher bzw. Kun­den infi­zie­ren sich ihr Sys­tem durch den Besuch Ihrer Word­Press-Sei­te oder Ihres Shops mit einer Schad­soft­ware. Das ist schon schlimm genug! Mal abge­se­hen davon, dass Sie einen sol­chen Fall unver­züg­lich der zustän­di­gen Daten­schutz­be­hör­de mel­den müs­sen (es dro­hen erheb­li­che Buß­gel­der) — stel­len Sie sich vor, das Gan­ze wird auch noch öffent­lich bekannt und Ihre Kun­den oder Inter­es­sen­ten erfah­ren davon. Müs­sen wir noch mehr dazu sagen oder erah­nen Sie schon, wel­che Aus­wir­kun­gen ein sol­cher “Worst-Case” auf Ihr Geschäft haben könn­te? Das Ver­trau­en Ihrer Kun­den in einem sol­chen Fall kann schlag­ar­tig zunich­te gemacht wer­den. Viel­leicht haben Sie sich über vie­le Jah­re ein gutes Busi­ness mit vie­len Stamm­kun­den auf­ge­baut, die Ihnen ver­trau­en. Das kann durch so einen Fall kom­plett zer­stört wer­den. Ihre Kun­den wer­den das Ver­trau­en ver­lie­ren und Ihren Shop oder Ihre Web­site nicht wie­der auf­su­chen. Die­ses Ver­trau­en anschlie­ßend wie­der her­zu­stel­len, kann so sein, wie “bei Null” wie­der anzu­fan­gen. Das wäre natür­lich der schlimms­te Fall, der Ihnen pas­sie­ren kann und wir wol­len hier auch nicht den Teu­fel an die Wand malen — aber denk­bar ist ein sol­ches Sze­na­rio. Daher unser Rat: Spa­ren Sie nicht am fal­schen Ende — tref­fen Sie jetzt ent­spre­chen­de Maß­nah­men, um sich und Ihre Kun­den zu schützen!

Vor allem wenn Sie bereits auf einem Level sind, bei dem ein unvor­her­ge­se­he­ner “Shut­down” die Exis­tenz Ihres Unter­neh­mens gefähr­den kann, neh­men Sie im eige­nen Inter­es­se die­se The­men ernst. Das Mot­to “wird schon gut gehen” wird ver­mut­lich eine Zeit gut gehen… auf Dau­er garan­tiert ist es lei­der nicht.

Worauf sollte ich bei der Auswahl eines WordPress Wartungsvertrags achten?

Wer ist für mich der rich­ti­ge Anbie­ter für die WordPress-Wartung?

Zahl­rei­che Agen­tu­ren oder Web­de­si­gner bie­ten mitt­ler­wei­le War­tungs­ver­trä­ge für Word­Press an. Das haben Sie viel­leicht bei Ihrer Recher­che über Goog­le oder ande­re Kanä­le schon fest­ge­stellt. Bei der Viel­zahl an Ange­bo­ten ist es natür­lich nicht ganz ein­fach, den für sich pas­sen­den Anbie­ter zu fin­den. Ein Ange­bot für 10 Euro im Monat muss nicht unbe­dingt pau­schal schlecht sein — aber hier soll­te man dann etwas genau­er hin­schau­en. Sehen Sie sich vor­ab den genau­en Leis­tungs­um­fang und wei­te­re Details an. Ach­ten Sie auch ein wenig auf die Web­site des Anbie­ters. Wie aktu­ell ist der Inhalt der Sei­te, wann wur­de ggf. der letz­te Blog­bei­trag ver­öf­fent­licht? Gibt es nach­voll­zieh­ba­re Kun­den­be­wer­tun­gen oder nur selbst­ge­schrie­be­ne Tex­te anony­mer “Kun­den” wie “Max L. aus Mus­ter­stadt”? Bei den auf unse­rer Sei­te erwähn­ten Kun­den­stim­men han­delt es sich um ech­te Kun­den. Per Klick auf das Logo gelan­gen Sie auf die Kun­den­sei­te. Daher möch­ten wir Ihnen hier ein paar Rat­schlä­ge an die Hand geben, auf wel­che Punk­te Sie bei der Aus­wahl eines Anbie­ters für die War­tung Ihrer Word­Press-Web­site oder Ihres Woo­Com­mer­ce-Shops ach­ten soll­ten. Hier gibt es eini­ge Aspek­te, ange­fan­gen vom War­tungs­in­ter­vall, über die Erreich­bar­keit bis hin zu recht­li­chen Themen.

Inter­vall der Wartung

Bei den Ange­bo­ten soll­ten Sie dar­auf ach­ten, wie regel­mä­ßig Daten­si­che­run­gen und Updates gemacht wer­den. Vie­le Ange­bo­te ent­hal­ten Back­ups und Updates nur ein­mal monat­lich, quar­tals­wei­se oder in noch län­ge­ren Zeit­ab­stän­den. Je län­ger kei­ne Back­ups und Updates gemacht wer­den, des­to höher ist das Risi­ko von even­tu­el­len Daten­ver­lus­ten und erfolg­rei­chen Angrif­fen auf Ihre Sei­te. Heu­te kann ein Monat im Netz eine lan­ge Zeit sein. Fast täg­lich wer­den neue Sicher­heits­lü­cken und neue Bedro­hun­gen bekannt, auf die dann schnell reagiert wer­den sollte. 

Für Word­Press selbst gibt es erfah­rungs­ge­mäß 1 bis 3 Updates monat­lich, mit denen u.a. bekannt gewor­de­ne Sicher­heits­lü­cken geschlos­sen wer­den. Bei Word­Press-The­mes sind die Inter­val­le der Updates je nach Anbie­ter sehr unter­schied­lich. Es gibt Anbie­ter, die fast alle 2 Tage ein neu­es The­me-Update brin­gen. Je mehr Plug­ins Sie auf Ihrer Sei­te nut­zen, des­to mehr soll­ten Sie auf lau­fen­de Updates wert legen, da es hier oft meh­re­re sicher­heits­re­le­van­te Updates pro Woche gibt.

Wenn Sie also Ihre Web­site oder Ihren Shop nur alle paar Wochen oder Mona­te aktua­li­sie­ren, gehen Sie ein ent­spre­chen­des Sicher­heits­ri­si­ko ein. Das muss jetzt zwar nicht bedeu­ten, dass Ihre Sei­te des­we­gen mor­gen gehackt wird — aber zu 100% aus­schlie­ßen lässt sich die Gefahr nicht. Ohne gleich den Teu­fel an die Wand malen zu wol­len: Stel­len Sie sich vor, Sie betrei­ben einen Shop mit täg­li­chen Bestel­lun­gen… das letz­te Back­up liegt 4 Wochen zurück und die Daten aus dem Zeit­raum kön­nen nicht wie­der her­ge­stellt wer­den — weil die letz­te Daten­si­che­rung eben lei­der vor 4 Wochen war. Man könn­te viel­leicht noch dar­auf hof­fen, dass der Hos­ter ein halb­wegs aktu­el­les Back­up hat — von ges­tern, vor 3 Tagen oder letz­ter Woche — das kann je nach Anbie­ter auch unter­schied­lich sein… Die Kos­ten für eine pro­fes­sio­nel­le Berei­ni­gung des Sys­tems nach einem Hack kön­nen auch schnell deut­lich mehr sein als die für einen War­tungs­ver­trag oder sogar die Kos­ten der Erstel­lung Ihrer Sei­te übersteigen.

Je län­ger kei­ne Updates erfol­gen, des­to höher ist auch die Gefahr von spä­te­ren Inkom­pa­ti­bi­li­tä­ten ein­zel­ner Kom­po­nen­ten unter­ein­an­der, die dann zu uner­wünsch­ten Feh­lern füh­ren kön­nen. Der eher nicht ganz so ernst­ge­mein­te Spruch unter Ent­wick­lern “Never touch a run­ning sys­tem” ist in Sachen Word­Press jeden­falls kein guter Rat.

Wir emp­feh­len Ihnen, alle Kom­po­nen­ten Ihrer Web­site lau­fend zu aktua­li­sie­ren, sobald die Updates zur Ver­fü­gung ste­hen. In unse­rem Ser­vice erhal­ten Sie alle Updates ein­mal wöchent­lich. Bekannt gewor­de­ne Sicher­heits­lü­cken wer­den uns umge­hend gemel­det und die ent­spre­chen­den Sicher­heits­up­dates die­ser Kom­po­nen­ten spie­len wir dann auch tages­ak­tu­ell immer außer­halb der wöchent­li­chen Rou­ti­ne sofort ein — auch am Wochen­en­de oder an Fei­er­ta­gen. Und wenn wir sowie­so schon dabei sind, machen wir die ande­ren anste­hen­den Updates dabei auch gleich mit. Das unter­schei­det unse­ren Ser­vice von den meis­ten Mit­be­wer­bern. Wir haben Ihre Web­site an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr im Blick. Wir reagie­ren sofort und nicht erst wenn es zu spät ist. Dafür haben wir ein mehr­köp­fi­ges Team, das aus­schließ­lich für die lau­fen­de War­tung von Word­Press-Web­sites und Woo­Com­mer­ce-Shops zustän­dig ist. Dar­auf haben wir uns spe­zia­li­siert und an uns selbst den Anspruch, den bes­ten Ser­vice zu bie­ten und kei­ner­lei Risi­ken ein­zu­ge­hen. Wie oft eine Daten­si­che­rung Ihrer Sei­te not­wen­dig ist, hängt davon ab, wie oft Ände­run­gen auf der Sei­te erfol­gen. Wir erstel­len bereits im BASIC-Paket ein täg­li­ches Back­up, bei hoch­fre­quen­tier­ten Sei­ten oder Shops auch mehr­mals pro Tag oder stündlich.

Fazit: Wenn Ihnen jemand ein Update nur ein­mal im Monat, quar­tals­wei­se, halb­jähr­lich oder gar jähr­lich anbie­tet: Über­le­gen Sie sich, ob Sie das dann mög­li­che Sicher­heits­ri­si­ko ein­ge­hen wollen.

Fir­men­grö­ße, Ver­füg­bar­keit und Erreich­bar­keit des Anbieters

Mit Sicher­heit kann auch eine Ein­zel­fir­ma mit nur einer Per­son oder ein Free­lan­cer einen sehr guten Ser­vice für Ihre Web­site oder Ihren Shop bie­ten. Natür­lich gibt es neben uns auch noch wei­te­re Anbie­ter am Markt, die ihr Hand­werk ver­ste­hen und gute Arbeit machen. Für Sie ist es also erst ein­mal schwie­rig, die ver­schie­de­nen Ange­bo­te zu ver­glei­chen und für sich zu ent­schei­den, was genau Sie brau­chen. Es hängt jetzt ein wenig von Ihrer Firmengröße‑, struk­tur und Ihren Anfor­de­run­gen ab, wem Sie die Betreu­ung anver­trau­en möch­ten. Beden­ken Sie hier­bei fol­gen­de Punkte:

Ver­füg­bar­keit des Anbie­ters:
Wenn Sie die War­tung Ihrer Web­site oder Ihres Shops in die Hän­de einer ein­zel­nen Per­son legen, sind Sie bei even­tu­el­len Pro­ble­men von die­ser einen Per­son abhän­gig. Was pas­siert, wenn die­se Per­son — sei es wegen Krank­heit oder sons­ti­ger Grün­de — ein­mal uner­war­tet aus­fällt und sich nicht sofort um Ihr Anlie­gen küm­mern kann? Das kann je nach Ihrer per­sön­li­chen Situa­ti­on ver­kraft­bar oder aber auch pro­ble­ma­tisch sein. Im schlimms­ten Fall ist Ihre Web­site viel­leicht über einen län­ge­ren Zeit­raum nicht nutz­bar oder es kann kein Kun­de in Ihrem Shop eine Bestel­lung auf­ge­ben. Ach­ten Sie daher bei der Aus­wahl eines Anbie­ters im Vor­feld dar­auf, dass auch bei einem län­ge­ren Aus­fall Ihres per­sön­li­chen Ansprech­part­ners wei­te­re Mit­ar­bei­ter erreich­bar sind, die sich zeit­nah um Ihre Word­Press-Sei­te oder Ihren Woo­Com­mer­ce-Shop küm­mern können.

Erreich­bar­keit des Anbie­ters:
Ach­ten Sie nach Ihren Bedürf­nis­sen auch auf die Erreich­bar­keit des Anbie­ters. Kön­nen Sie die­sen bei Pro­ble­men schnell direkt per E‑Mail, tele­fo­nisch oder über ande­re Kanä­le errei­chen? Wie lan­ge sind die Reak­ti­ons­zei­ten? Auch das kann sich je nach Anbie­ter und des­sen Fir­men­grö­ße unter­schei­den. Wenn Sie eine klei­ne Web­site für einen loka­len Betrieb mit wenig Traf­fic haben, ist es viel­leicht nicht so schlimm, wenn sich Ihr Anbie­ter erst am nächs­ten Tag oder nach dem Wochen­en­de um ein Pro­blem küm­mert. Betrei­ben Sie aber einen Shop mit meh­re­ren Bestel­lun­gen pro Tag, sieht die Sache anders aus. Dann bedeu­tet das evtl. Ver­lust von Kun­den und Umsatzausfall. 

Daten­schutz und recht­li­che The­men / DSGVO

Dass Ihre Web­site oder Ihr Shop allen recht­li­chen Anfor­de­run­gen gemäß der DSGVO (Daten­schutz­grund­ver­ord­nung) ent­spricht ist heu­te uner­läss­lich. Wenn Sie sich eine Web­site oder einen Online­shop von einem Dienst­leis­ter erstel­len las­sen, ist die­ser übri­gens auch dafür haft­bar und kann im Ernst­fall (z.B. wenn Sie eine Abmah­nung erhal­ten) auch noch meh­re­re Jah­re nach Erfül­lung des Auf­trags in Regress genom­men wer­den, wenn er die not­wen­di­gen Maß­nah­men nicht oder unzu­rei­chend auf Ihrer Sei­te umge­setzt hat. Das beinhal­tet ein Impres­sum mit allen für Ihre Bran­che not­wen­di­gen Pflicht­an­ga­ben, eine indi­vi­du­ell auf Ihre Web­site ange­pass­te rechts­si­che­re Daten­schutz­er­klä­rung, die kor­rek­te Ein­bin­dung aller Coo­kies über ein Coo­kie-Con­sent-Tool sowie die rechts­si­che­re Ein­bin­dung von Schrif­ten und exter­nen Inhal­ten und je nach Ange­bot ggf. noch wei­te­re recht­li­che The­men. Vor allem im Bereich Daten­schutz gibt es immer wie­der Ände­run­gen, die dann auf Ihrer Sei­te ange­passt wer­den soll­ten, um auf einem aktu­el­len Stand und sicher vor Abmah­nun­gen zu sein.

Ver­ge­wis­sern Sie sich daher bereits bei der Erstel­lung Ihrer Web­site oder Ihres Online­shops und auch bei der lau­fen­den War­tung, dass Ihr Anbie­ter das ent­spre­chen­de Know-How hat und die­se recht­li­chen Punk­te im Ange­bot ent­hal­ten sind. Es sei denn, Sie haben Freu­de dar­an, sich lau­fend selbst damit aus­ein­an­der­zu­set­zen und Ihre wert­vol­le Zeit damit zu ver­schwen­den. Aber Spaß bei­sei­te… Wir sind auf die­se The­men spe­zia­li­siert und koope­rie­ren dabei mit füh­ren­den Anwalts­kanz­lei­en, um Ihren Inter­net­auf­tritt rechts­si­cher zu gestalten.

Die­se Leis­tung erhal­ten Sie in unse­ren Pake­ten PLUS und PREMIUM.

Moni­to­ring, Fire­wall und Schutz gegen Angriffe

Moni­to­ring:
Sinn­voll ist ein lau­fen­des Moni­to­ring zur Ver­füg­bar­keit Ihrer Word­Press Web­site oder Ihres Woo­Com­mer­ce Shops. Damit erhält Ihr Anbie­ter eine Benach­rich­ti­gung, sobald Ihre Sei­te nicht online erreich­bar ist. Das kann aus unter­schied­li­chen Grün­den pas­sie­ren — wie tech­ni­schen Feh­lern direkt auf Ihrer Sei­te aus bereits erwähn­ten Grün­den oder auch bei Pro­ble­men sei­tens Ihres Hos­ters. Wenn Ihre Web­site bzw. Ihr Shop off­line ist, ver­lie­ren Sie ggf. Kun­den und Umsatz. Dass Sie das nicht lau­fend selbst im Blick haben kön­nen ist klar — daher soll­ten Sie einen Anbie­ter für die Word­Press War­tung wäh­len, der das in sei­nem Ser­vice hat und sich dem tech­ni­schen Pro­blem umge­hend annimmt.

Fire­wall und Schutz gegen Angrif­fe:
Wich­tig ist eine gute Fire­wall für Word­Press, die einen umfas­sen­den Schutz gegen Angrif­fe von außen und soge­nann­te “Brut-Force-Atta­cken” bie­tet. Die­se Leis­tung soll­te bei einem umfas­sen­den War­tungs­an­ge­bot unbe­dingt ent­hal­ten sein.

Einen ent­spre­chen­den Schutz erhal­ten Sie in unse­ren Pake­ten PLUS und PREMIUM.

Wer­de ich nach einer Anfra­ge tele­fo­nisch beläs­tigt und zu einem Ver­trags­ab­schluss gedrängt?

Bei uns nicht. 🙂

Wenn Sie uns eine Anfra­ge sen­den, wer­den wir uns für eine kos­ten­freie Web­site-Ana­ly­se und Erst­be­ra­tung bei Ihnen mel­den. Selbst­ver­ständ­lich soll­te das in einem per­sön­li­chen Tele­fo­nat gesche­hen. Oft ist auch ein Online-Call via Teams, Zoom etc. sinn­voll, um direkt gemein­sam auf die Sei­te zu schau­en und bestimm­te Din­ge zu besprechen.

Nach­dem Sie uns eine Anfra­ge geschickt haben, rufen wir Sie unter der ange­ge­be­nen Tele­fon­num­mer an. Falls Sie dann gera­de Zeit und Lust haben, kön­nen wir das Gespräch direkt füh­ren. Andern­falls ver­ein­ba­ren wir einen für Sie pas­sen­den Ter­min. Hier spre­chen wir dann über Ihre aktu­el­le Situa­ti­on, Anfor­de­run­gen und Wün­sche, die Sie für Ihre Word­Press-Web­site oder Ihren Online­shop haben und sagen Ihnen ganz kon­kret, wie wir Ihnen hel­fen kön­nen. Wir wer­fen einen ers­ten Blick auf Ihre Sei­te und sagen Ihnen, wel­che The­men rele­vant sind und ange­gan­gen wer­den soll­ten. Erfah­rungs­ge­mäß dau­ert ein sol­ches Erst­ge­spräch nicht län­ger als eine hal­be Stun­de. Es kommt aber immer dar­auf an, wie umfang­reich Ihre Sei­te ist und wie vie­le Her­aus­for­de­run­gen es zu bespre­chen gibt. Es kann schnel­ler gehen oder auch etwas län­ger dau­ern. Wir neh­men uns dafür immer die Zeit. Nach­dem wir alle Fra­gen geklärt haben, machen wir Ihnen ein pas­sen­des Ange­bot und sen­den Ihnen wei­te­re Infos dazu per Mail. 

Jetzt haben Sie erst mal alle Zeit der Welt, sich noch­mal alles ganz in Ruhe anzu­se­hen, sich Gedan­ken zu machen oder auch Ver­gleichs­an­ge­bo­te ein­zu­ho­len. Wenn Sie in der Zwi­schen­zeit eine Fra­ge haben, schi­cken Sie uns ein­fach eine Mail oder rufen Sie uns an.

Wir haben kei­ne Tele­fon­ver­käu­fer, die Ihnen alle 2 Tage pene­trant auf die Ner­ven gehen. War­um? Das passt nicht zu unse­rer Phi­lo­so­phie. Sie sol­len Kun­de bei uns wer­den, weil Sie nach unse­rer Bera­tung und dem Mehr­wert, den wir Ihnen damit geben, von unse­rer Kom­pe­tenz und unse­ren Leis­tun­gen über­zeugt sind — nicht weil wir Sie am Tele­fon zu einem schnel­len Ver­trags­ab­schluss über­re­den, was lei­der bei vie­len ande­ren Anbie­tern gän­gi­ge Pra­xis ist.

Wenn wir nach einer Wei­le nichts von Ihnen gehört haben, wer­den wir uns erlau­ben, noch ein­mal tele­fo­nisch oder per Mail nach­zu­fra­gen, ob unser Ange­bot noch rele­vant ist oder ob Sie sich anders ent­schie­den haben. Wenn Sie uns dann sagen, dass wir uns nicht mehr mel­den sol­len, wird das auch so akzeptiert.

Viel­leicht schi­cken wir Ihnen hin und wie­der einen News­let­ter. Der beinhal­tet immer The­men, die gera­de aktu­ell und für Sie als Betreiber/in einer Word­Press-Web­site oder eines Woo­Com­mer­ce-Shops auch rele­vant sind, ohne Kun­de bei uns zu sein. Wenn Sie das nicht mehr erhal­ten möch­ten, gibt es in jeder die­ser Mails unten einen But­ton, um sich mit einem Klick aus dem Ver­tei­ler abzumelden.

Eini­ge “Ver­triebs­coa­ches” (vor allem einer der bekann­tes­ten) pre­di­gen: Du musst min­des­tens 5 Mal anru­fen und so lan­ge labern, bis end­lich ein Ver­trag unter­schrie­ben ist… Kann man machen, aber bringt es wirk­lich was außer ver­geu­de­te Zeit und maxi­mal generv­te Inter­es­sen­ten? Wir haben da eine ande­re Mei­nung, die für uns auch gut funktioniert.

Wir wol­len mit Men­schen ehr­lich, ver­trau­ens­voll und auf Augen­hö­he zusam­men­ar­bei­ten. Dabei ist es wich­tig, dass auch Sie ein gutes Gefühl dabei haben. Und das haben Sie sicher nicht, wenn wir Sie unter Druck set­zen oder Ihnen offen­sicht­lich Din­ge auf­schwat­zen wol­len, die Sie nicht benö­ti­gen und die für Ihr Pro­jekt nicht sinn­voll sind. Das ist also ein Grund­satz, nach dem wir schon immer arbei­ten. Wir erzäh­len kei­nen Mist und emp­feh­len Ihnen nur genau das, was Sie auch wirk­lich brau­chen. War­um soll­ten wir Ihnen unser PRE­MI­UM-Paket ver­kau­fen, wenn Sie eine Web­site betrei­ben, die all die­se Leis­tun­gen gar nicht braucht? Wäre zwar schön für unser Kon­to, macht für Sie aber über­haupt kei­nen Sinn. Viel­leicht reicht BASIC oder PLUS oder Sie brau­chen eine indi­vi­du­el­le Lösung.

Ger­ne arbei­ten wir auch lang­fris­tig mit unse­ren Kun­den zusam­men und das geht logi­scher­wei­se nur, wenn Sie in der Zusam­men­ar­beit mer­ken, dass alles gut funk­tio­niert, unse­re Leis­tung Ihnen tat­säch­lich nen­nens­wer­te Vor­tei­le bringt und wir Ihnen nicht vor­ab irgend­et­was ver­spro­chen haben, was wir dann nicht hal­ten können.

Nur mit zufrie­de­nen Kun­den kommt eine gute, lang­fris­ti­ge Zusam­men­ar­beit und damit viel­leicht auch mal die ein oder ande­re Emp­feh­lung zustan­de. Gute Leis­tung und Kun­den­zu­frie­den­heit brin­gen am Ende des Tages immer mehr, als mit ande­ren Metho­den “das schnel­le Geld” machen zu wol­len. Lei­der haben das eini­ge Anbie­ter aus unse­rer Bran­che noch nicht begriffen.

Fazit: Wenn Ihnen bei einem Erst­kon­takt bereits sol­che unan­ge­neh­men Din­ge auf­fal­len, geben Sie sich noch etwas Bedenk­zeit. Hören Sie auf Ihr Bauch­ge­fühl, spre­chen Sie noch mit ande­ren Anbie­tern und über­le­gen sich dann, wer Ihnen am meis­ten zusagt. 

Worauf sollte ich bei einem Angebot für die Erstellung einer Website oder eines Onlineshops achten?

Fir­men­pro­fil und Erfah­rung des Anbieters

Der Beruf “Web­de­si­gner” ist nicht geschützt. Eben­so wie “SEO-Exper­te”, “Social Media Mana­ger” oder ähn­li­che Begrif­fe. Das bedeu­tet, dass sich prak­tisch jeder von heu­te auf mor­gen als “Webdesigner/in” selbst­stän­dig machen und Web­sites oder Online­shops sowie sons­ti­ge Leis­tun­gen in dem Bereich anbie­ten kann. Ich könn­te mir also heu­te Abend in einem You­Tube-Tuto­ri­al anse­hen, wie man Word­Press instal­liert, ein paar Bil­der und Tex­te in ein fer­ti­ges Tem­p­la­te ein­fügt und Ihnen dann mor­gen anbie­ten, die Web­site für Ihre Fir­ma zu erstel­len. Dabei rede ich natür­lich schlau daher und wer­fe ein paar kürz­lich gegoo­gel­te Fach­be­grif­fe ein, um Sie von mei­ner Kom­pe­tenz zu über­zeu­gen. Das ist jetzt natür­lich von uns etwas hart beschrie­ben… Aber glau­ben Sie uns, das gibt es.

Aktu­ell schie­ßen auch die “Coa­ches” in dem Bereich wie Pil­ze aus dem Boden, oft mit Ver­spre­chun­gen wie: “Nach mei­nem Kurs bist du pro­fes­sio­nel­ler Web­de­si­gner und kannst für gutes Geld Sei­ten und Shops an Unter­neh­men ver­kau­fen”. Auf Social Media wer­den wir über­flu­tet mit sol­chen Wer­be­an­zei­gen. Anschei­nend ist das ein lukra­ti­ves Geschäfts­mo­dell. Natür­lich haben wir uns inter­es­se­hal­ber schon eini­ge die­ser Coa­ching-Ange­bo­te näher ange­schaut. Meist han­delt es sich um über­schau­ba­re Video­kur­se oder Online-Ses­si­ons, in denen nicht mehr als ein paar Grund­la­gen erklärt wer­den. Das bedeu­tet dann z.B. Word­Press, ein ande­res CMS oder ein ganz ein­fa­ches und kaum indi­vi­du­ell anpass­ba­res Bau­kas­ten­sys­tem (teils von US-Anbie­tern und auch dort gehos­tet, was daten­schutz­recht­lich gar nicht geht) mit einer fer­ti­gen Vor­la­ge (Tem­p­la­te) instal­lie­ren, Fir­men­lo­go, Bil­der und Tex­te aus­tau­schen — fer­tig. Mit die­sem Wis­sen gehen die Leu­te dann an den Markt und bie­ten Ihnen die “pro­fes­sio­nel­le Busi­ness-Web­site” an. Ohne jeg­li­che Pro­gram­mier­kennt­nis­se und von Kom­pe­tenz in Sachen IT-Sicher­heit und recht­li­chen The­men ganz zu schwei­gen. Teil­wei­se kann man es wirk­lich so krass aus­drü­cken: Leu­te, die nicht wis­sen, was sie sonst beruf­lich machen sol­len, wer­den von bestimm­ten Coa­ches gezielt ange­wor­ben. Denen zieht man dann etwas Geld fürs “unfass­bar gute” Coa­ching aus der Tasche und lässt sie anschlie­ßend auf poten­zi­el­le Kun­den los. Was dabei am Ende oft her­aus­kommt, kön­nen Sie sich viel­leicht vor­stel­len. Sobald Sie ein paar wei­te­re Anfor­de­run­gen haben oder tech­ni­sche Pro­ble­me auf­tre­ten, steht Ihr “kom­pe­ten­ter” Anbie­ter wie der Ochs vorm Berg und muss sich schnell irgend­wo Hil­fe suchen. Das geschieht dann oft in Face­book-Grup­pen, wo all die­se Leu­te ihr Halb­wis­sen unter­ein­an­der tei­len. Wenn Sie also nicht erst ein­mal Lehr­geld bezah­len möch­ten, sei­en Sie etwas vor­sich­tig bei der Anbieterwahl.

Sehen Sie sich bit­te im eige­nen Inter­es­se an, wie lan­ge der Anbie­ter bereits am Markt ist und las­sen Sie sich ent­spre­chen­de Refe­ren­zen und im bes­ten Fall auch “ech­te” Kun­den­be­wer­tun­gen zei­gen. Das gilt für die Erstel­lung Ihrer Word­Press-Web­site oder Ihres Shops genau­so wie für die lau­fen­de War­tung. Wer tech­nisch wenig bis kei­ne Ahnung hat, kann kein pro­fes­sio­nel­les Pro­dukt oder Sicher­heit bie­ten, auch wenn er es Ihnen ver­spricht. Ein Anbie­ter, der bereits län­ger exis­tiert, hat i.d.R. auch  Kun­den­be­wer­tun­gen über eine län­ge­ren Zeit­raum ver­teilt bei Goog­le oder ande­ren “seriö­sen” Bewer­tungs­por­ta­len. Natür­lich soll­te man bei die­sen Kun­den­be­wer­tun­gen auch immer genau­er hin­se­hen. Sind das ech­te Kun­den oder viel­leicht von “Freun­den” geschrie­be­ne Bewer­tun­gen? So ein­fach zu erken­nen ist das auch oft­mals nicht. Wenn sämt­li­che Bewer­tun­gen über einen rela­tiv kur­zen Zeit­raum abge­ge­ben wur­den (z.B. alle 50 Bewer­tun­gen in den letz­ten 4 Wochen) ist das auch etwas, wo man mal kurz dar­über nach­den­ken soll­te, wie das sein kann. Natür­lich wol­len wir auch hier nie­man­dem etwas unter­stel­len. Es kann ja sein, dass der Anbie­ter erst kürz­lich sei­ne Kun­den ange­schrie­ben hat mit der Bit­te, ihn zu bewer­ten… aber etwas Skep­sis ist aus unse­rer Sicht den­noch angebracht.

Ver­ste­hen Sie uns bit­te nicht falsch: Wir wol­len kei­nes­falls ande­re Anbie­ter pau­schal “schlecht reden”. Es gibt vie­le gute Agen­tu­ren und Free­lan­cer, aber erfah­rungs­ge­mäß eben lei­der auch genau­so vie­le ande­re… Wir wol­len Sie ein­fach nur ein wenig sen­si­bi­li­sie­ren und Ihnen schlech­te Erfah­run­gen ersparen.

Preis­ge­stal­tung des Anbieters

Wenn Ihnen jemand eine “pro­fes­sio­nel­le” Fir­men­web­site für weni­ge Hun­dert Euro anbie­tet, soll­ten sie erst ein­mal hell­hö­rig wer­den. Wir wol­len aber jetzt auch nicht pau­schal behaup­ten, dass ein sol­ches Ange­bot immer schlecht ist. Viel­leicht ver­kauft sich auch ein guter Web­de­si­gner aus Man­gel an Auf­trä­gen oder einer Not her­aus unter Wert. Wir wis­sen auch, dass es vie­le Anbie­ter gibt, die fach­lich und tech­nisch wirk­lich gut sind, sich und Ihre Leis­tung aber nicht gut ver­kau­fen kön­nen. Die­se haben dann das Pro­blem, zu wenig Neu­kun­den zu fin­den, was zu sol­chen Ange­bo­ten ver­lei­tet. Das macht es für Sie als Kun­de auch so schwie­rig, den rich­ti­gen Anbie­ter zu finden.

Bei Klein­an­zei­gen wer­den teil­wei­se Web­sites für 200 Euro ange­bo­ten. Auf die­sen Platt­for­men soll­ten Sie beson­ders vor­sich­tig sein. Oft­mals sind es Schü­ler oder Per­so­nen, die sich “schnell mal selbst” oder eben über vor­ab erwähn­te “Coa­chings” bei­gebracht haben, wie man Word­Press instal­liert und ein paar Inhal­te in ein fer­ti­ges Tem­p­la­te ein­pflegt. Deut­lich mehr dür­fen Sie zu die­sem Preis nicht erwar­ten. Ach­ten Sie bit­te auch dar­auf, dass der Anbie­ter tat­säch­lich ein Gewer­be ange­mel­det hat und eine ordent­li­che Rech­nung aus­stellt. Bei sol­chen Ange­bo­ten stellt sich im Nach­hin­ein aber lei­der oft her­aus: Wer bil­lig kauft, kauft zweimal.

Was wir schon alles gese­hen haben, dazu schrei­ben wir jetzt lie­ber nicht mehr wei­ter… Über­le­gen Sie sich daher im Vor­feld, wor­auf Sie bei Ihrer Fir­men­web­site wert legen und defi­nie­ren Sie Ihre Anfor­de­run­gen genau. Holen Sie sich für die Erstel­lung einer Web­site oder eines Shops meh­re­re Ange­bo­te ein und ver­glei­chen Sie die Inhal­te im Detail. 

Es gibt aber auch die ande­re Sei­te: Denn man kann auch nicht pau­schal sagen, dass ein Ange­bot für 5000 Euro unbe­dingt bes­ser ist als das für 500. Natür­lich erweckt es eher den Ein­druck, dass es bei dem Preis ja gut sein muss. Aber wie gesagt, jeder kann hier anbie­ten was er will und für Sie als Kun­de ist das oft völ­lig undurch­sich­tig. Auch das ver­meint­lich tol­le und pro­fes­sio­nel­le Ange­bot für meh­re­re Tau­send Euro kann letzt­end­lich Schrott und viel Lehr­geld für Sie sein. Viel­leicht hät­te es der ande­re Anbie­ter für 500 Euro bes­ser gemacht. Man weiß es nicht. Zu uns kamen schon eini­ge Kun­den mit einer bestehen­den Web­site für viel Geld, die von vor­ne bis hin­ten ein­fach nur Müll war. Oft stellt sich in sol­chen Fäl­len her­aus, dass eine Neu­ent­wick­lung weni­ger Arbeit ist, als die­sen Pfusch zu repa­rie­ren — weil ein­fach von Anfang an schon alles falsch gemacht wur­de, was man falsch machen kann.

Wir sind seit eini­gen Jah­ren am Markt und haben schon viel erlebt. Wir haben Kun­den, die nach meh­re­ren Anbie­ter­wech­seln und viel zum Fens­ter hin­aus gewor­fe­nem Geld irgend­wann ver­zwei­felt zu uns kamen. Immer wie­der gibt es Fäl­le, bei denen wir sprach­los sind, wenn wir uns eine Web­site oder einen Shop anse­hen und uns gesagt wird, was das Gan­ze gekos­tet hat. Dass man in dem Bereich von “guten Ver­käu­fern” mit toll klin­gen­den Ver­spre­chun­gen und einem letzt­end­lich unbrauch­ba­ren End­pro­dukt über den Tisch gezo­gen wird, ist eben lei­der auch kei­ne Sel­ten­heit. So Man­ches hät­te unser Azu­bi ver­mut­lich in ein paar krea­ti­ven Stun­den bes­ser hinbekommen… 😉

Ger­ne wür­den wir Ihnen eine sol­che Erfah­rung erspa­ren und bera­ten Sie daher kos­ten­los und unver­bind­lich zu Ihren vor­lie­gen­den Ange­bo­ten. Wenn es öffent­lich ein­seh­ba­re Refe­renz­pro­jek­te eines Anbie­ters gibt, kön­nen wir die­se ohne viel Auf­wand gut ana­ly­sie­ren und Ihnen sagen, ob eine Zusam­men­ar­beit emp­feh­lens­wert ist oder Sie lie­ber die Fin­ger davon las­sen soll­ten. Wir sagen Ihnen unse­re ehr­li­che Mei­nung dazu. Wenn wir die Ergeb­nis­se des Anbie­ters gut fin­den, sagen wir Ihnen das auch. Sie müs­sen dabei kei­ne Angst haben, dass wir Ihnen etwas ver­kau­fen wol­len. Wir sind gut aus­ge­bucht und müs­sen und kön­nen ohne­hin nicht jede Web­site auf die­sem Pla­ne­ten erstel­len. Es reicht uns, wenn Sie sich viel­leicht irgend­wann bei Bedarf wie­der posi­tiv an uns zurück erin­nern, uns wei­ter­emp­feh­len oder ein­fach nach einer kos­ten­lo­sen Bera­tung eine freund­li­che Bewer­tung hin­ter­las­sen. Das tut nicht weh, kos­tet kein Geld und — wenn Sie schnell tip­pen kön­nen — gera­de mal eine Minu­te Ihrer Zeit. 😉 Was wir natür­lich nie garan­tie­ren kön­nen ist, dass dann tat­säch­lich alles zu Ihrer Zufrie­den­heit abläuft. Wir kön­nen auch erst ein­mal nur von außen drauf schau­en und Ihnen unse­ren Ein­druck mitteilen.

An die­ser Stel­le noch ein­mal zu erwäh­nen: Wenn Sie kein Groß­kon­zern sind, müs­sen Sie auch nicht unbe­dingt zu einer gro­ßen Agen­tur. Es gibt wirk­lich vie­le Free­lan­cer am Markt, die für klei­ne bis mitt­le­re Unter­neh­men Top-Ergeb­nis­se lie­fern. Die Schwie­rig­keit ist — wie bereits erwähnt — den oder die Rich­ti­ge zu fin­den. Selbst als Groß­un­ter­neh­men brau­chen Sie nicht die nam­haf­tes­te und größ­te Agen­tur. Oft sind Sie bei klei­ne­ren Agen­tu­ren bes­ser auf­ge­ho­ben, zu einem güns­ti­ge­ren Preis bei min­des­tens genau­so gutem Ergebnis.

Stel­len Sie sich die Fra­ge, ob Sie mit Ihrem zukünf­ti­gen Inter­net­auf­tritt einen pro­fes­sio­nel­len Ein­druck machen und poten­zi­el­le Kun­den anzie­hen oder eher abschre­cken wol­len. Las­sen Sie sich Refe­ren­zen zei­gen und fra­gen damit ein­fach mal für eine pro­fes­sio­nel­le Ein­schät­zung bei uns nach. Spa­ren Sie hier nicht am fal­schen Ende.

Ganz wich­tig aus unse­rer Sicht: Erstellt der Anbie­ter ein­fach nur ein­ma­lig Ihre Sei­te oder Ihren Shop und lässt Sie danach allei­ne oder küm­mert er sich auch wei­ter­hin um die Pfle­ge und War­tung? War­um die lau­fen­de War­tung einer Word­Press-Web­site unbe­dingt erfor­der­lich ist, haben wir ja bereits aus­führ­lich beschrie­ben. Soll­te der Anbie­ter kei­ne wei­te­re Betreu­ung anbie­ten, kön­nen Sie mit Ihrer fer­ti­gen Sei­te dafür natür­lich auch ger­ne zu uns kom­men. Wir che­cken Ihre Web­site oder Ihren Shop dann auf alle wich­ti­gen Fak­to­ren und opti­mie­ren ggf. nach. Das beinhal­tet dann auch Daten­schutz und Sicherheit.

Sicher­heit und Datenschutz

Auf­grund der immer wei­ter rasant zuneh­men­den Bedro­hun­gen durch Hacker­an­grif­fe ist heu­te eine gute Absi­che­rung jeder Web­site und jedes Online­shops uner­läss­lich. Vor allem für Word­Press als meist­ge­nutz­tes CMS und ent­spre­chend belieb­tes Ziel für Angrei­fer gilt das umso mehr. In die­sem Bereich gibt es eini­ge Punk­te zu beach­ten, die i.d.R. nur erfah­re­ne Web­de­si­gner bzw. Ent­wick­ler zuver­läs­sig bieten.

Um sich vor Abmah­nun­gen zu schüt­zen, ist es zudem wich­tig, alle erfor­der­li­chen Maß­nah­men gemäß der DSGVO (Daten­schutz­grund­ver­ord­nung) voll­stän­dig und gewis­sen­haft umzu­set­zen. Das beinhal­tet u.a. ein Impres­sum mit allen für Ihre Rechts­form und Bran­che not­wen­di­gen Pflicht­an­ga­ben, eine rechts­si­che­re Daten­schutz­er­klä­rung, die alle rele­van­ten Inhal­te und ver­wen­de­ten Diens­te Ihrer Sei­te abdeckt und die kor­rek­te Ein­bin­dung von exter­nen Inhal­ten und Coo­kies über ein Coo­kie-Con­sent-Tool (Zustim­mung des Besu­chers über einen Coo­kie-Ban­ner). Die­se Punk­te sind Pflicht und ohne das soll­te Ihre neue Web­site oder Ihr Shop nicht online gehen. Je nach Ihrem Ange­bot und Ihrer Bran­che kann es ggf. wei­te­re recht­li­che The­men geben, wobei Sie hier dann nicht mehr unbe­dingt die Exper­ti­se eines Web­de­si­gners erwar­ten und sich ggf. anwalt­lich bera­ten las­sen soll­ten (z.B. Wett­be­werbs­recht, Urhe­ber­recht etc.).

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre bestehen­de Word­Press Web­site oder Ihr Online­shop alle Anfor­de­run­gen erfüllt, sehen wir uns das ger­ne ein­mal unver­bind­lich an und sagen Ihnen, wel­che The­men Sie ange­hen sollten.

Auf­find­bar­keit in Such­ma­schi­nen (SEO)

Natür­lich möch­ten Sie mit Ihrer neu­en Web­site auch bei Goog­le oder ande­ren Such­ma­schi­nen gefun­den wer­den. Hier spre­chen wir dann vom The­ma SEO (Search Engi­ne Opti­miza­ti­on — oder auf Deutsch: Suchmaschinenoptimierung).

Die dazu not­wen­di­gen tech­ni­schen Stan­dards der soge­nann­ten “OnPage-Opti­mie­rung” soll­ten im Ange­bot ent­hal­ten sein. Wenn Sie mit Ihrer neu­en Sei­te nächs­te Woche bei Goog­le auf Platz 1 ste­hen wol­len (was natür­lich ohne­hin unrea­lis­tisch ist), brau­chen Sie ver­mut­lich eine gute SEO-Agen­tur… aber zumin­dest die tech­ni­schen Basics soll­te jeder, der gewerb­lich Web­sites oder Shops erstellt, beherr­schen und bereits bei der Erstel­lung beach­ten. Die­se Leis­tung ist nach unse­rer Ansicht abso­lu­te Pflicht bei jedem Angebot.

Wie schnell und wie gut Ihre neu erstell­te Web­site oder Ihr Web­shop dann tat­säch­lich mit den rele­van­ten Key­words bei Goog­le erscheint, hängt neben tech­ni­schen und inhalt­li­chen Kri­te­ri­en natür­lich von eini­gen wei­te­ren Fak­to­ren wie u.a. Ange­bot, Ziel­grup­pe, Regio­na­li­tät oder Anzahl der Mit­be­wer­ber ab. Viel­leicht mal ganz ein­fach gesagt: Wenn Sie der ein­zi­ge Dach­de­cker in “Mus­ter­stadt” sind, wird Ihre neue Sei­te wahr­schein­lich recht schnell mit der Such­an­fra­ge “Dach­de­cker Mus­ter­stadt” bei Goog­le ganz vor­ne sein, sofern die grund­le­gen­den The­men bei der Erstel­lung Ihrer Web­site beach­tet wur­den. Sind Sie aber der drei­tau­sends­te deutsch­land­weit täti­ge “Coach für XY”, dann wird es müh­sam, lang­wie­rig und erfor­dert lau­fen­de pro­fes­sio­nel­le SEO-Maß­nah­men, um gute Plat­zie­run­gen zu bekom­men. Beach­ten Sie bit­te, dass so etwas nicht von heu­te auf mor­gen funk­tio­niert und etwas Geduld gefragt ist. Rech­nen Sie hier mit meh­re­ren Mona­ten, um gewis­se Erfol­ge zu erzie­len. Auch die aller­bes­te SEO-Agen­tur wird Sie nicht in weni­gen Tagen auf Platz 1 katapultieren.

Es gibt übri­gens immer noch Anbie­ter, die damit wer­ben, Ihre Web­site bei Goog­le auf “Sei­te 1” zu brin­gen. Oft so nach dem Mot­to: Sei­te 1 oder Geld zurück… Aber da sind Sie garan­tiert heu­te schon, denn bei Goog­le gibt es seit eini­ger Zeit nur noch eine Sei­te… Die Fra­ge ist jetzt nur, ob Sie hier an ers­ter oder 300. Stel­le erschei­nen. 😉 Was wir damit sagen wol­len: Wer mit sol­chen Aus­sa­gen wirbt, hat ent­we­der die letz­ten Mona­te im Inter­net ver­schla­fen oder geht bös­wil­lig von der Ahnungs­lo­sig­keit sei­ner poten­ti­el­len Kun­den aus. Las­sen Sie sich nicht von ver­meint­lich gut klin­gen­den Wer­be­slo­gans blen­den. Holen Sie sich noch ande­re Ange­bo­te ein und spre­chen Sie dazu mit ande­ren Per­so­nen, die sich in dem Bereich aus­ken­nen, bevor Sie irgend­wo einen Ver­trag unterschreiben.

Dazu viel­leicht noch ein klei­ner Tipp am Ran­de: Goog­le ist dar­an inter­es­siert, sei­nen Nut­zern eine gute Erfah­rung und stets kom­pe­ten­te und pas­sen­de Ant­wor­ten zu Such­an­fra­gen zu lie­fern. Goog­le belohnt Inhal­te, die einen Mehr­wert für den User bie­ten. Schaf­fen Sie also nütz­li­che Inhal­te auf Ihrer Sei­te. Das kön­nen z.B. infor­ma­ti­ve Blog­ar­ti­kel zu bestimm­ten The­men oder aus­führ­li­che Pro­dukt­be­schrei­bun­gen sein.

Heu­te wer­den vie­le Inhal­te durch künst­li­che Intel­li­genz (KI-Tools) erstellt, was auch erst ein­mal legi­tim ist. Schließ­lich sind Sie damit in der Lage, hoch­wer­ti­gen Con­tent für Ihre Nut­zer in einem Bruch­teil der Zeit zu erstel­len, als sich alles selbst zu über­le­gen und zu schrei­ben. Oft hört man, dass Goog­le KI-gene­rier­te Inhal­te abstraft und schlech­ter im Ran­king plat­ziert oder die­se gar ganz aus den Such­ergeb­nis­sen aus­schließt. Das kann zwar pas­sie­ren, muss aber nicht so sein, wenn Sie die Goog­le-Richt­li­ni­en beach­ten. Goog­le stuft KI-gene­rier­te Inhal­te nicht auto­ma­tisch schlech­ter ein, wenn Sie für den Nut­zer tat­säch­lich rele­vant sind und ihm einen Mehr­wert bie­ten. Die Inhal­te Ihrer Web­site soll­ten dem Suchen­den also sinn­vol­le Ant­wor­ten auf sei­ne Fra­gen lie­fern. Rei­nes Mar­ke­ting-Bla­bla ohne jeg­li­chen Nut­zen ist dage­gen eher kon­tra­pro­duk­tiv und sorgt auch dafür, dass die Besu­cher nach weni­gen Sekun­den wie­der ver­schwin­den, was Ihre Absprungra­te deut­lich erhö­hen wird (eben­falls ein Goog­le Ran­king­fak­tor). Je kür­zer die Leu­te auf Ihrer Sei­te ver­wei­len, weil ent­we­der der Inhalt ein­fach Müll ist, Ihre Web­site optisch nicht anspre­chend oder die Nut­zung (z.B. Navi­ga­ti­on) kom­pli­ziert ist, des­to eher wird Goog­le Ihre Web­site als “nicht rele­vant” ein­stu­fen. Die Fol­ge: Sie stür­zen in den Such­ergeb­nis­sen spür­bar ab.

Wir arbei­ten bei der Erstel­lung von Inhal­ten für Ihre Word­Press-Sei­te natür­lich auch mit KI-Tools. Selbst­ver­ständ­lich wis­sen wir aber, dass es nicht immer vor­teil­haft ist, die­se Tex­te unge­fil­tert auf der Web­site zu plat­zie­ren. Wir ver­wen­den künst­li­che Intel­li­genz als Basis, weil wir damit sehr viel schnel­ler hoch­wer­ti­ge Inhal­te pro­du­zie­ren kön­nen, als ein Mensch die­se selbst erstel­len könn­te. Wir wür­den aber nicht auf die Idee kom­men, die­se ein­fach 1:1 auf Ihre Web­site zu kopie­ren. Alle von der KI gelie­fer­ten Tex­te wer­den bei uns noch von einem ech­ten Men­schen nachop­ti­miert und unter Beach­tung der Goog­le-Richt­li­ni­en auf Ihre indi­vi­du­el­le Situa­ti­on angepasst.

Nähe­re Infos zu den Goog­le-Richt­li­ni­en in Bezug auf KI-gene­rier­ten Con­tent fin­den Sie hier: Leit­fa­den der Goog­le Suche zu KI-gene­rier­ten Inhal­ten. Wei­te­re Infos zu den Goog­le-Spam­richt­li­ni­en sind hier zu fin­den: Spam­richt­li­nen für die Goog­le Web­su­che. Beach­ten Sie die­se Infor­ma­tio­nen unbe­dingt bei der Erstel­lung von Inhal­ten für Ihre Web­site oder Ihren Online­shop. Wenn Sie noch eine älte­re Sei­te haben, bei denen viel­leicht hier genann­te Metho­den ange­wen­det wur­den und Sie sich fra­gen: “War­um zum Teu­fel wird mein Ran­king immer schlech­ter, ich habe doch nichts geän­dert?”, dann fin­den Sie dort die Ant­wort dar­auf. Das Inter­net ent­wi­ckelt sich lau­fend wei­ter und da soll­ten Sie auch mit Ihrem Inter­net­auf­tritt nach­zie­hen, wenn Sie nicht online von der Bild­flä­che ver­schwin­den wollen.

Jetzt stel­len Sie sich doch ein­mal fol­gen­de Fra­ge:
Mit wel­cher Such­an­fra­ge haben Sie unse­re Web­site gefun­den und war­um sind Sie jetzt eigent­lich immer noch hier?
Die Ant­wort ist ein­fach: Wenn Sie jetzt gera­de die­sen sehr lan­gen Text lesen, dann sind Sie bereits seit län­ge­rer Zeit auf unse­rer Sei­te. Unse­re Infor­ma­tio­nen sind für Sie hilf­reich, weil Sie viel­leicht gera­de dar­über nach­den­ken, sich eine neue Web­site mit Word­Press oder einen Shop erstel­len zu las­sen. Oder Sie haben bereits eine Web­site oder einen Online­shop, erzie­len damit aber noch nicht die gewünsch­ten Ergeb­nis­se und den­ken über Opti­mie­rungs­mög­lich­kei­ten nach. Wenn das so ist und Sie jetzt oder in den nächs­ten Tagen noch etwas Zeit haben, dann lesen Sie unbe­dingt auch noch die wei­te­ren The­men in unse­ren FAQ.

Aber war­um sind Sie aus­ge­rech­net auf die­ser Sei­te gelan­det? Weil Goog­le unse­re Inhal­te als rele­vant und hilf­reich zu Ihrer Such­an­fra­ge ein­stuft und des­halb unter den ers­ten Ergeb­nis­sen ange­zeigt hat. Ver­mut­lich waren wir unter den Top‑3 in Ihrer Suche, Sie haben geklickt und fest­ge­stellt, dass Sie hier rich­tig sind. Des­we­gen lesen Sie jetzt immer noch wei­ter in unse­ren unend­lich lan­gen aber hof­fent­lich hilf­rei­chen Tex­ten. Jetzt müs­sen Sie sich nur noch über­le­gen, wie Sie ent­spre­chend rele­van­te Inhal­te auch für Ihre Ziel­grup­pe anbie­ten kön­nen. Ger­ne hel­fen wir Ihnen dabei.

Wir freu­en uns, wenn Sie hier ein paar Erkennt­nis­se für Ihre Vor­ha­ben mit­neh­men kön­nen und wir Ihnen viel­leicht sogar in dem ein oder ande­ren Punkt ein wenig die Augen geöff­net haben. 😉 So dass Sie jetzt ein paar typi­sche Feh­ler ver­mei­den kön­nen, die eini­ge Ihrer Mit­be­wer­ber immer noch begehen.

Eige­nes Hos­ting und Admin-Zugriff auf Ihre WordPress-Seite

Ganz wich­tig: Sie soll­ten immer selbst auch Zugriff auf Ihr Web­hos­ting und einen Zugang zur Ihrer Word­Press-Sei­te mit vol­len Admin­rech­ten haben. Eben­so soll­ten Sie dar­auf ach­ten, dass Ihre Domain auf Sie als Domain­in­ha­ber — in Ihrem eige­nen Hos­ting­pa­ket — regis­triert wird.

Wenn bei­spiels­wei­se der Anbie­ter irgend­wann ein­fach nicht mehr greif­bar ist oder eine Zusam­men­ar­beit “nicht im Guten” aus­ein­an­der­geht, haben Sie sonst ggf. ein Pro­blem. Denn wenn die Domain nicht bei Ihnen son­dern im Hos­ting eines Frem­den liegt, haben Sie im Ernst­fall kei­ne Chan­ce, die Domain zu einem ande­ren Anbie­ter zu trans­fe­rie­ren. Haben Sie zudem kei­ne Admin­rech­te auf Ihrer Word­Press-Instal­la­ti­on, wird es auch schwer, an die Daten Ihrer Sei­te (Datei­en auf dem Web­space und Daten­bank) zu kom­men. Ein Admi­nis­tra­tor­zu­gang zu Ihrer Word­Press-Sei­te kann zwar pro­blem­los über die Daten­bank ange­legt wer­den, aber eben auch nur dann, wenn Sie Zugriff auf die­se Daten­bank über Ihr Web­hos­ting oder zumin­dest FTP-Zugriff auf das Root-Ver­zeich­nis der Instal­la­ti­on haben. Andern­falls müss­ten wir dar­auf hof­fen, dass Ihre Sei­te Sicher­heits­lü­cken hat, über die wir ander­wei­tig Zugriff erlan­gen kön­nen. 😉 Beach­ten Sie aber bit­te, dass wir kei­ne der­ar­ti­ge Akti­on durch­füh­ren wer­den, wenn Sie uns nicht zu 100% glaub­haft bewei­sen kön­nen, dass Sie tat­säch­lich Eigen­tü­mer der Web­site sind. Hier gehen wir kei­ne recht­li­chen Risi­ken ein. Details bespre­chen wir ger­ne per­sön­lich mit Ihnen.

Wir haben in dem Zusam­men­hang schon Eini­ges erlebt, bis hin zu einem Fall, wo die Kun­din über fast 2 Jah­re vor Gericht um die Her­aus­ga­be ihrer Domain strei­ten musste.

Wir bie­ten Ihnen auch das Hos­ting Ihrer Word­Press Sei­te inkl. Regis­trie­rung der gewünsch­ten Domains an und küm­mern uns um die gesam­te Ein­rich­tung. Dabei haben Sie aber immer einen eige­nen Hos­ting­ver­trag mit vol­lem Zugriff auf Ihren Web­space, die Daten­ban­ken und Ihre Domains. Die Domains und Ihre fer­ti­ge Web­site gehö­ren immer zu 100% Ihnen. Sie kön­nen jeder­zeit pro­blem­los von heu­te auf mor­gen zu einem ande­ren Anbie­ter wech­seln. Wir ver­haf­ten Sie nicht in unse­riö­sen Ver­trä­gen und tech­ni­scher Abhän­gig­keit. Lie­ber haben wir einen Kun­den weni­ger, als einen, der uns nicht mehr mag. Wenn Sie unse­re Leis­tun­gen erst ein­mal ken­nen, wer­den Sie zwar ver­mut­lich nicht mehr ger­ne gehen wol­len —  aber wenn doch, ist das jeder­zeit möglich.

Das muss also unbe­dingt sein:
1. Eige­nes Hos­ting mit vol­lem Zugriff
2. Domain auf Sie in dem eige­nen Hos­ting regis­triert
3. Word­Press-Admin­zu­gang mit allen Berechtigungen

Wenn Sie mit einem Anbie­ter nicht mehr zusam­men­ar­bei­ten, löschen Sie des­sen Zugän­ge (Word­Press, FTP etc.). Ger­ne über­neh­men wir das auch für Sie.

Wahl des Hostinganbieters

Es gibt vie­le Hos­ter, die für klei­ne bis mitt­le­re Word­Press-Pro­jek­te gut geeig­net sind und sich in Sachen Preis/Leistung nicht viel neh­men. Es gibt aber auch Anbie­ter, von denen wir Ihnen eher abra­ten wür­den. Ganz ein­fach, weil sie erfah­rungs­ge­mäß nicht die tech­ni­schen Leis­tun­gen zu einem ver­gleich­ba­ren Preis wie ande­re Hos­ter bie­ten, auch wenn sie viel­leicht zu den gro­ßen und bekann­ten Anbie­tern zäh­len. Wer sehr viel Geld in Wer­bung inves­tiert, um sich einen Namen zu machen, hat viel­leicht irgend­wann weni­ger Geld für die tech­ni­sche Ent­wick­lung und pro­fes­sio­nel­len Sup­port übrig. Bei kom­ple­xe­ren Pro­jek­ten und grö­ße­ren Shops mit Anspruch an eine hohe Ser­ver­per­for­mance redu­ziert sich die Aus­wahl der geeig­ne­ten Anbie­ter natür­lich und Sie müs­sen viel­leicht ein paar Euro mehr in die Hand neh­men, die sich aber defi­ni­tiv aus­zah­len. Ger­ne bera­ten wir Sie dazu per­sön­lich und unverbindlich.

Was kos­tet eine pro­fes­sio­nel­le Fir­men­web­site oder ein Onlineshop?

Wie gesagt, die Prei­se vari­ie­ren hier von Anbie­ter zu Anbie­ter sehr stark. Eine pro­fes­sio­nel­le Web­site für Ihr Unter­neh­men bekom­men Sie sicher nicht für 200 Euro aber wenn Sie kein Groß­kon­zern sind und kei­ne beson­ders aus­ge­fal­le­nen tech­ni­schen Anfor­de­run­gen haben, müs­sen Sie auch kei­nen 5‑stelligen Betrag ausgeben.

Bei uns bekom­men Sie kei­ne 08/15-Lösung von der Stan­ge. Wir sind eine eta­blier­te Agen­tur und haben einen hohen Qua­li­täts­an­spruch, um Sie opti­mal online zu prä­sen­tie­ren. Je nach Bedarf erstel­len wir Ihnen eine ein­fa­che Web­site, die Ihr Ange­bot pro­fes­sio­nell prä­sen­tiert und dafür sorgt, dass Inter­es­sen­ten Sie fin­den oder auch eine maß­ge­schnei­der­te Lösung, die durch indi­vi­du­el­le Funk­tio­nen (z.B. dyna­mi­sche Inhal­te oder Schnitt­stel­len zu ande­ren Sys­te­men) Ihre Geschäfts­pro­zes­se opti­miert und damit zeit­li­che Res­sour­cen und Kos­ten reduziert.

Wenn Sie möch­ten, machen wir Ihnen ger­ne ein Ange­bot für die Erstel­lung einer pro­fes­sio­nel­len Web­site, eines Online­shops oder einer ande­ren Anwen­dung auf Word­Press-Basis. Las­sen Sie uns ein­fach in einem unver­bind­li­chen Tele­fo­nat oder Online-Call Ihre Wün­sche bespre­chen. Erzäh­len Sie uns, wo Ihnen in den digi­ta­len Pro­zes­sen der Schuh drückt und wir sagen Ihnen, ob und wie wir Ihnen hel­fen kön­nen. Viel­leicht haben wir auch genau für Ihren Fall schon eine Lösung parat.  → Bera­tungs­ge­spräch anfragen

Aber was kos­tet das denn jetzt genau?

Einen kon­kre­ten Kos­ten­rah­men für Ihr Pro­jekt kön­nen wir Ihnen erst nach einem per­sön­li­chen Gespräch nen­nen, bei dem wir Ihre Anfor­de­run­gen im Detail besprechen.

Was wir aber schon jetzt sagen kön­nen: Schi­cken Sie uns bit­te kei­ne Anfra­ge, wenn Sie eine Web­site für 500 Euro erwar­ten und auch über­schau­ba­re lau­fen­de Kos­ten für die tech­ni­sche War­tung scheu­en. In dem Fall kön­nen wir Ihnen lei­der nicht weiterhelfen.

Eine ein­fa­che pro­fes­sio­nel­le Fir­men­web­site kön­nen wir Ihnen ab ca. 2.000,- Euro anbie­ten. Je nach Umfang und funk­tio­nel­len Anfor­de­run­gen kann der Preis natür­lich nach oben vari­ie­ren. Für einen Online­shop soll­ten Sie ein Bud­get von min­des­tens 5.000 Euro auf­wärts ein­pla­nen. Hier kön­nen die Kos­ten je nach Umfang und tech­ni­schen Anfor­de­run­gen aber auch im 5‑stelligen Bereich lie­gen. Vor allem als Shop­be­trei­ber ist ein benut­zer­freund­li­cher, tech­nisch ein­wand­frei funk­tio­nie­ren­der und such­ma­schi­nen­op­ti­mier­ter Online­shop die Basis Ihres Geschäfts. Die Inves­ti­ti­on in eine ver­nünf­ti­ge Lösung wird sich lang­fris­tig auszahlen.

Die lau­fen­de War­tung kön­nen wir Ihnen i.d.R. ab 290,- Euro für eine Web­site oder ab 690,- Euro jähr­lich für Ihren Shop anbie­ten: → Unse­re War­tungs­pa­ke­te — Ger­ne machen wir Ihnen aber auch ein indi­vi­du­el­les, auf Ihre Bedürf­nis­se zuge­schnit­te­nes Angebot.

Unser Rat: Neh­men Sie bei essen­zi­el­len Din­gen, von denen Ihr geschäft­li­cher Erfolg abhängt, lie­ber den ein oder ande­ren Euro mehr in die Hand und sei­en Sie Ihrer Kon­kur­renz ein paar Schrit­te vor­aus. Eine optisch und inhalt­lich anspre­chen­de, moder­ne Web­site oder der Online­shop, über den Sie ver­kau­fen und Umsatz machen wol­len, gehört hier defi­ni­tiv dazu.

Wenn Sie jetzt auch die­ser Mei­nung sind, freu­en wir uns auf Ihre Kon­takt­auf­nah­me!

Fazit: Ange­bo­te ver­glei­chen und per­sön­lich bera­ten lassen!

Ach­ten Sie dar­auf, dass die vor­ge­nann­ten The­men im Leis­tungs­um­fang ent­hal­ten sind. Soll­ten dazu kei­ne kon­kre­ten Anga­ben gemacht wer­den oder Sie unsi­cher sein, fra­gen Sie dazu unbe­dingt nach und las­sen sich alles im Detail erklä­ren. Wenn Sie dabei mer­ken, dass Ihnen der Anbie­ter nicht alle Punk­te aus­führ­lich und kom­pe­tent erklä­ren kann, soll­ten Sie viel­leicht noch ein­mal in sich gehen und sich Ver­gleichs­an­ge­bo­te ein­ho­len, bevor Sie die­ses Ange­bot annehmen. 

Eine noch so hübsch anzu­se­hen­de Web­site bringt Ihnen nicht viel, wenn sie nie­mand fin­det. Auf den mit einem Hack ver­bun­de­nen Auf­wand und die Kos­ten der Berei­ni­gung oder auf eine teu­re Abmah­nung wegen recht­li­cher Ver­stö­ße kön­nen Sie ganz sicher auch ger­ne verzichten.

Daher unser Rat: Gehen Sie nicht blind und vor­schnell auf das ers­te Ange­bot ein. Holen Sie sich meh­re­re Ange­bo­te ein und ver­glei­chen Sie die Leis­tun­gen im Detail.

Ger­ne bera­ten wir Sie auch per­sön­lich zu die­sen Themen.

Ger­ne über­neh­men wir ab sofort die regel­mä­ßi­ge War­tung Ihrer Word­Press-Sei­te oder Ihres Woo­Com­mer­ce Webshops.

Sen­den Sie uns ein­fach eine unver­bind­li­che Anfrage!